Тюменцам рассказали, куда жаловаться на неработающие транспортные карты
Не у всех пенсионеров 1 марта заработали льготные карты
С 1 марта жителям Тюмени старше 65 лет разблокировали транспортные карты, но не у всех пенсионеров они заработали автоматически. Заместитель директора городского департамента дорожной инфраструктуры и транспорта Евгений Ташланов рассказал, почему это произошло и куда обращаться для решения проблемы, пишет региональный оперштаб.
- Лишь несколько процентов льготных транспортных карт не разблокировались в автоматическом режиме. Основная причина в том, что некоторые их владельцы пытались использовать карты, несмотря на блокировку. В результате карты попали в стоп-лист, - рассказал Евгений Ташланов.
У некоторых льготных карт за период самоизоляции истек срок действия, что также привело к тому, что автоматически они не заработали. А какие-то карты получили физические повреждения.
- Чтобы разблокировать такие льготные карты, потребовались дополнительные усилия работников предприятия «Тюменская транспортная система». В течение дня 1 марта большинство проблем было устранено. Начиная со 2 марта все льготные карты должны работать, - сообщил замдиректора департамента дорожной инфраструктуры и транспорта Тюмени.
Если проблемы с льготными транспортными картами у пожилых тюменцев останутся и 2 марта, им необходимо позвонить на горячую линию предприятия «Тюменская транспортная система» по телефону: 8 (3452) 20-03-77. Контактные данные предприятия «ТТС» также размещены на баннерах в салонах всех городских автобусов.
Напомним, транспортные карты пожилых жителей Тюмени были заблокированы с 16 ноября 2020 года для предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции. В последние месяцы заболеваемость COVID-19 в регионе снижается, поэтому возможность льготного проезда для пенсионеров было решено вернуть.
Читать больше:
В мэрии Тюмени объяснили, почему не все транспортные карты заработали
Пенсионерам Тюменской области разблокируют транспортные карты