Тюменцы могут подать заявку на поверку счетчиков на сайте «Росводоканал Тюмень»
Телефоны справочной службы предприятия часто бывают перегружены
«Росводоканал Тюмень» рекомендует своим абонентам оставлять заявки на поверку, установку и опломбировку приборов учета на сайте компании . Дозвониться в организацию по телефону сейчас часто бывает проблематично, так как с начала года ежедневно в информационно-справочную службу «Росводоканал Тюмень» поступает около 4000 звонков, пояснили в компании.
- Более 90 процентов звонков – это заявки на поверку приборов учета. Дело в том, что согласно постановлению правительства РФ № 424, в апреле минувшего года россиянам разрешили отложить поверку счетчиков до 1 января 2021 года. За это время в Тюмени истек межповерочный интервал у 63 тысяч приборов учета воды. В течение 2020 года мы неоднократно обращались к горожанам, чтобы они не откладывали поверку на январь 2021-го, но не все к этому прислушались и теперь вынуждены ждать ответа оператора, - рассказала начальник информационно-справочной службы «Росводоканал Тюмень» Ляйсан Балабан.
В организации уже увеличили численность сотрудников информационно-справочной и метрологической служб, но линии все равно часто бывают перегружены. Поэтому оптимальным способом связи с «Росводоканал Тюмень» сейчас является сайт. Здесь можно также передать показания приборов учета, узнать задолженность и оплатить услуги водоснабжения и водоотведения, сообщить об утечке или засорах на сетях и узнать об отключении водоснабжения.
Читать больше:
Остатками с новогоднего стола жители Тюмени засорили канализацию
В Тюмени в два раза сократилось количество аварий на сетях водоснабжения