Тюменским медработники получили новый инструмент бережливого производства
Первые результаты получили сотрудники Городской поликлиники №17, внедрив в свою работу инструмент бережливого производства - Инфоцентр SQDCM, что означает: безопасность (S), качество (Q), исполнение заказов (планов) (D), затраты (C), корпоративная культура (M).
На специально разработанной доске наглядно отражается система показателей эффективности. Такие доски-инфоцентры, которые дают возможность видеть эффективность работы, располагаются и в кабинете главного врача, и в каждом отделении.
Как говорят работники поликлиники, им теперь гораздо легче осуществлять оперативный контроль. Теперь каждый показатель качества их работы понятен, его всегда можно увидеть, сравнить с коллегами и улучшить свою работу. Главное, что это не просто статистические данные, это «живой» инструмент, который помогает отследить и проконтролировать динамику развития медицинской организации, а также даёт возможность совместно меняться и развиваться. Так как на данный момент медработники пребывают в процессе постоянного обучения, они не только развиваются в профессии, но и изучают методы управления своей деятельностью. А в заключение все это приводит к повышению качества помощи пациентам.
По материалам департамента здравоохранения Тюменской области, в 2019 году приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» стал частью национального проекта «Здравоохранение». Его целью являлось сокращение времени ожидания в очереди, упрощение процедуры записи к врачу, правильное распределение нагрузки между специалистами, оптимизация работы оборудования и многое другое. Сейчас в Тюменской области практически все медицинские организации активно участвуют в рабочих группах, направленных на улучшение медицинских процессов.
Читайте больше:
