Размер шрифта+
Цветовая схемаAAA

Управляющие компании не информируют тюменцев об отключениях горячей воды

Людей тревожит не столько отсутствие ГВС, сколько невозможность получить внятную информацию ни в своей УК, ни в УСТЭК.

ЖКХ, 10:12, 06 июня 2019,
Слушать новость
Управляющие компании не информируют тюменцев об отключениях горячей воды. Людей тревожит не столько отсутствие ГВС, сколько невозможность получить внятную информацию ни в своей УК, ни в УСТЭК. .

Управляющие организации не имеют права устраняться от решения проблем жителей домов. Об этом заявил директор Единого центра оперативного реагирования Александр Ильин.

По его словам, управляющие компании и ресурсоснабжающие организации обязаны информировать жителей о сроках отключения горячего водоснабжения и говорить о причинах его отсутствия. Руководителям обслуживающих организаций необходимо провести разъяснительную работу с сотрудниками аварийно-диспетчерских служб, принимающими звонки жителей, сообщает пресс-служба администрации Тюмени.

В связи с окончанием первого этапа опрессовки и подключением многоквартирных домов к системе ГВС в Единый центр оперативного реагирования поступает большое количество звонков от жителей в связи с отсутствием горячей воды. Людей тревожит порой не столько само отсутствие горячей воды, сколько невозможность получить внятную информацию ни в своей УК, ни в УСТЭК. Зачастую указанные организации начинают перекидывать решение вопроса друг на друга.

Александр Ильин обратил внимание, в первую очередь управляющих организаций, на недопустимость их самоустранения от решения проблем жителей конкретных домов, связанных с подключением к системе горячего водоснабжения после опрессовки.

- Я понимаю, что объем работ объективно большой и встречаются технические сложности, требующие времени для решения. Но недопустимо оставлять жителей без информации, без нормального объяснения сути происходящего , – отметил Александр Ильин.

Телефоны УК можно узнать на портале «Тюмень – наш дом». Там же с привязкой к дому размещена информация о сроках отключения на сетях.

Читать также:

Ишим получит грант Минстроя России на благоустройство

Специалисты ЖКХ готовятся работать в новых условиях

Управляющие организации не имеют права устраняться от решения проблем жителей домов. Об этом заявил директор Единого центра оперативного реагирования Александр Ильин.

По его словам, управляющие компании и ресурсоснабжающие организации обязаны информировать жителей о сроках отключения горячего водоснабжения и говорить о причинах его отсутствия. Руководителям обслуживающих организаций необходимо провести разъяснительную работу с сотрудниками аварийно-диспетчерских служб, принимающими звонки жителей, сообщает пресс-служба администрации Тюмени.

В связи с окончанием первого этапа опрессовки и подключением многоквартирных домов к системе ГВС в Единый центр оперативного реагирования поступает большое количество звонков от жителей в связи с отсутствием горячей воды. Людей тревожит порой не столько само отсутствие горячей воды, сколько невозможность получить внятную информацию ни в своей УК, ни в УСТЭК. Зачастую указанные организации начинают перекидывать решение вопроса друг на друга.

Александр Ильин обратил внимание, в первую очередь управляющих организаций, на недопустимость их самоустранения от решения проблем жителей конкретных домов, связанных с подключением к системе горячего водоснабжения после опрессовки.

- Я понимаю, что объем работ объективно большой и встречаются технические сложности, требующие времени для решения. Но недопустимо оставлять жителей без информации, без нормального объяснения сути происходящего , – отметил Александр Ильин.

Телефоны УК можно узнать на портале «Тюмень – наш дом». Там же с привязкой к дому размещена информация о сроках отключения на сетях.

Читать также:

Ишим получит грант Минстроя России на благоустройство

Специалисты ЖКХ готовятся работать в новых условиях

Читайте также

Депутаты Тюменской городской думы оценили развитие ливневой канализации в 2022 году

07 февраля

Тюменская область вложит средства в обновление инфраструктуры ЖКХ

06 февраля

В Тюменской области заменят 134 км инженерных сетей и две котельные

02 февраля

На новом снежном полигоне в Тюмени осталось 15% свободного места

31 января