Как в «Лавке добра» собирают детей в школу в Тюмени

Уже более десяти лет людям, оказавшимся в сложной ситуации, оказывает помощь «Лавка добра» регионального центра «Семья». Услугами социальной службы пользуются не только малоимущие граждане, но и вынужденные переселенцы, пострадавшие после пожаров, наводнений и пр.

Лавка расположена в отдельно стоящем здании. На второй этаж ведет лестница, край которой до самого верха заполнен пакетами, сумками и коробками, – это всё принесли неравнодушные тюменцы. Само помещение совсем небольшое, места маловато, сетуют сотрудники. А ведь такая благотворительная помощь очень востребована.

Работает лавка на протяжении всего года, но перед 1 сентября основное внимание традиционно отводится детям. Акция так и называется – «Собери ребенка в школу».

– «Лавка добра» работает в рамках проекта «Творить добро просто». Мы предоставляем гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим социальную помощь в виде обеспечения одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости. Основной наш профиль – это помощь семьям с детьми, – говорит координатор проекта «Творить добро просто» Гульнара Цыгельник.

Важно: Центр «Семья» всегда помогает не только вещами, но и продуктами, предметами первой необходимости. В преддверии холодного сезона больше всего нужны теплые вещи, обувь, особенно мужские и больших размеров. Неизменным спросом и самой большой популярностью пользуется одежда для маленьких деток. Принимают здесь также игрушки, книги.

Доступно и бесплатно

Процесс подготовки детей к новому учебному году – удовольствие недешевое. Даже люди вполне обеспеченные включаются в квест «найди качественное и подешевле».

Суммы варьируются в зависимости от запросов, возраста ребенка, требований учебного заведения и других факторов. Первоклашкам сложнее всего – им нужно всё, хотя если в семье несколько детей, вещи могут переходить по наследству.

Ребята подросли, а знакомых школьников нет – одежду и обувь можно отдать в «Лавку добра», заодно здесь же и самому получить благотворительную помощь.

На стеллажах аккуратными стопками разложены повседневные вещи: брюки, джемперы, различные толстовки. Надпись гласит: «Просим соблюдать порядок». Рядом вешалки со школьной формой: сарафаны, юбки, жилеты, брюки, рубашки и блузки.

Сразу отмечаем, что запаха затхлости, пыли или плесени здесь нет, главное требование к благотворителям – чтобы вещи, которые они привозят, были чистыми, об этом сотрудники говорят сразу, когда ведут разговор по телефону.

А тех, кто хочет приехать за покупками и раньше услугами лавки не пользовался, уведомляют, что товары уже были в употреблении. Хотя здесь встречаются и абсолютно новые вещи, что подтверждают магазинные ценники. Это в основном помощь от организаций и индивидуальных предпринимателей, но детки так быстро растут, что бывает, привозят новьё и простые тюменцы.

– Есть люди, которые приносят одежду и обувь, и те, кто их получает, – такой обменный принцип очень удобен, а главное, доступен и бесплатен. Позволяет сократить расходы бюджета, а сэкономленные средства направить на какие-то не менее важные цели, – подчеркивает координатор проекта «Творить добро просто» Гульнара Цыгельник.

До каждой семьи

Приобретение одежды и обуви чаще всего – основная статья расходов для родителей, но и канцелярские товары тоже стоят недешево, тем более если нужен рюкзак, куда всё это положить.

Рюкзаки здесь тоже имеются – выбор достаточно большой: и мальчишечьи с машинками и супергероями, и девчачьи розовые с принцессами и кошечками.

– В августе с канцелярскими принадлежностями нам помогают предприниматели. Не так много, конечно, как хотелось бы, но получаем краски, альбомы, тетради и т. д. Чтобы помощь дошла до каждой семьи, пытаемся их как-то распределить, чтобы они попали к тем, кто в этом действительно нуждается, – поясняет специалист.

Всё наладится

Анна – многодетная мама, на которую неожиданно свалилась вся забота о большой семье, так бывает. Без помощи лавки подготовить трех школьников к учебе ей было бы крайне затруднительно.

Говорит, что о такой возможности узнала от соседки. Нашла телефон, позвонила, всё объяснила, ей предложили записаться на удобное время (существует очередность), чтобы прийти и спокойно, без суеты и спешки выбрать нужное – такое индивидуальное обслуживание.

На визит отводится один час, и его вполне достаточно: всё разложено, как в магазинах, по полочкам и специальным корзинам.

Для подростков есть отдельная секция, чтобы они не пересекались с маленькими детьми и взрослыми, могли выбрать себе одежду самостоятельно (специалисты стараются подбирать вещи, которые не только удобны, но и соответствуют запросам времени и возраста).

Фото Сергея Куликова

– Первый раз многие стесняются. Здесь важно деликатно объяснить, иногда подсказать, успокоить. Говорим: всякие ситуации бывают в жизни, всё пройдет, наладится. К каждому человеку подход нужен. Временами даже убеждать приходится, что вот возьмите – это вам точно пригодится. Потом приходят уже с другим отношением, благодарят. Если и есть какие-то нарекания, то чаще всего на то, что нет, например, нужного размера или не нашли, что хотели. Но здесь мы ничего сделать не можем, – говорит специалист «Лавки добра» Ирина Сомова.

А по поводу того, что трудности временны – действительно, достаточно много тех, кто, когда-то сам воспользовавшись помощью лавки, возвращается сюда спустя время, но уже чтобы самому оказать поддержку тем, кто в данный момент оказался в сложной ситуации.

Встав на ноги, они чувствуют желание вернуть то, что получили, поддерживая этот круговорот добра.

Справка: Благотворительная помощь принимается по адресу: ул. Амурская, 150 (по будням в рабочие часы). Выдача натуральной помощи – здесь же. Все интересующие вопросы тюменцы могут задать специалистам центра «Семья» по телефонам: 8-905-825-96-66, 8-963-452-45-11.

Читайте также:

Псиллиум – не лекарство. О его рисках и пользе рассказал кардиолог

«ЭтноЛето – 2026» в Тюмени собрало почти 100 тысяч зрителей за сезон