В клиентском центре энергосбытовой компании Тюмени нашли нарушения
Посетители жаловались на несоблюдение социальной дистанции
Центр обслуживания потребителей энергосбытовой компании «Восток» на улице Герцена в Тюмени проверили на соблюдение требований эпидемиологической безопасности. Во время осмотра специалисты Роспотребнадзора и департамента потребрынка выявили нарушение социальной дистанции при приеме посетителей.
Основанием для проверки стали обращения граждан. Когда эксперты прибыли в центр для проведения проверки, в зале ожидания, несмотря на наличие электронной очереди, находились несколько десятков посетителей. Многие из них вынуждены были сидеть рядом и ожидать, когда их пригласят к нужному окну для приема.
Например, посетитель Надежда Доронина из Тюмени была возмущена тем, что ей пришлось ожидать в очереди больше часа в тесноте, рядом со множеством людей. Женщина пришла в центр для того, чтобы взять справку о закрытии лицевого счета.
Для того, чтобы занять очередь и дождаться приема, людям необходимо потратить более часа || Фото Сергея Кузнецова
– С администрацией проведена беседа о необходимости обеспечить предварительную запись или принять иные возможные меры для того, чтобы избежать единовременного скопления в центре людей, – рассказала главный специалист отдела лицензирования департамента потребрынка Светлана Белявская. – Рекомендация будет доведена до сведения руководства компании, и необходимые решения будут приняты по мере возможности.
Выявленные экспертами нарушения руководителям необходимо устранить || Фото Сергея Кузнецова
Вместе с тем в центре обеспечено наличие запасов масок и средств индивидуальной защиты, а все сотрудники соблюдают масочный и перчаточный режим. При входе посетители могут использовать санитайзер. Антисептики размещены на окнах приема посетителей.
После проверки эксперты составили акт осмотра и перечислили в нем все выявленные нарушения. Копия документа осталась у руководителя центра обслуживания посетителей. Обнаруженные экспертами нарушения в центре обслуживания должны быть устранены.
Читайте также:
Тюменский экомагазин не выдержал проверки Роспотребнадзора
В Тюмени в магазине курганской торговой сети обнаружили тараканов
Центр обслуживания потребителей энергосбытовой компании «Восток» на улице Герцена в Тюмени проверили на соблюдение требований эпидемиологической безопасности. Во время осмотра специалисты Роспотребнадзора и департамента потребрынка выявили нарушение социальной дистанции при приеме посетителей.
Основанием для проверки стали обращения граждан. Когда эксперты прибыли в центр для проведения проверки, в зале ожидания, несмотря на наличие электронной очереди, находились несколько десятков посетителей. Многие из них вынуждены были сидеть рядом и ожидать, когда их пригласят к нужному окну для приема.
Например, посетитель Надежда Доронина из Тюмени была возмущена тем, что ей пришлось ожидать в очереди больше часа в тесноте, рядом со множеством людей. Женщина пришла в центр для того, чтобы взять справку о закрытии лицевого счета.
Для того, чтобы занять очередь и дождаться приема, людям необходимо потратить более часа || Фото Сергея Кузнецова
– С администрацией проведена беседа о необходимости обеспечить предварительную запись или принять иные возможные меры для того, чтобы избежать единовременного скопления в центре людей, – рассказала главный специалист отдела лицензирования департамента потребрынка Светлана Белявская. – Рекомендация будет доведена до сведения руководства компании, и необходимые решения будут приняты по мере возможности.
Выявленные экспертами нарушения руководителям необходимо устранить || Фото Сергея Кузнецова
Вместе с тем в центре обеспечено наличие запасов масок и средств индивидуальной защиты, а все сотрудники соблюдают масочный и перчаточный режим. При входе посетители могут использовать санитайзер. Антисептики размещены на окнах приема посетителей.
После проверки эксперты составили акт осмотра и перечислили в нем все выявленные нарушения. Копия документа осталась у руководителя центра обслуживания посетителей. Обнаруженные экспертами нарушения в центре обслуживания должны быть устранены.
Читайте также:
Тюменский экомагазин не выдержал проверки Роспотребнадзора
В Тюмени в магазине курганской торговой сети обнаружили тараканов