Александр Моор отметил скорость запуска единого номера по вопросам COVID-19
Тюменцы могут звонить по короткому номеру 122
В Тюменской области работает Единый короткий номер для вопросов по COVID-19. Получить консультацию можно по телефону 122, сообщает региональный оперштаб.
Директор департамента информатизации региона Мария Рудзевич пояснила, что номер был запущен по поручению правительства Российской Федерации с 27 ноября. Технически он был скоммутирован на региональную АТС.
Губернатор Тюменской области Александр Моор отметил, что внедриться в этот технологический контур России и выполнить данное поручение удалось в течение суток. Тюменские специалисты объединили региональные горячие линии в единую систему, помогла в этом и выстроенная между всеми службами координация.
- Нам удалось перестроить порядок работы горячих линий. Их интеграция в одну систему позволила распределять нагрузку между сотрудниками колл-центров и сократила время дозвона до медицинских служб. Мы получили уникальный опыт работы со сложными системами, чтобы тюменцы не оставались один на один с болезнью. В результате жители Тюмени гарантированно дозваниваются в разы быстрее, чем еще две недели назад, - подчеркнул Александр Моор.
Читайте также:
Тюменцев начали вакцинировать от коронавируса
В Тюменской области провели более миллиона тестов на COVID-19