Жители Тюменской области обращаются к волонтерам для подключения «цифры»
После отключения аналогового телевещания к волонтерам обратились 220 жителей региона.
15 апреля в Тюменской области состоялось отключение аналогового телевещания. В первый день от жителей региона поступило около 220 заявок на подключение цифрового ТВ. Об этом сообщила главный специалист департамента физической культуры, спорта и дополнительного образования Тюменской области Вера Казакова.
Помощь при подключении цифрового вещания в регионе могут оказать 600 технических волонтеров, из них 300 человек – в Тюмени. Тюменский муниципальный штаб по работе с техническими волонтерами находится в здании учреждения дополнительного образования «Дзержинец». Вера Казакова является одним из операторов, который работает совместно с call-центром, получает заявки и распределяет их по муниципалитетам Тюменской области.
– Полтора месяца назад начинали с пяти заявок в день, потом произошло увеличение до 70 заявок в день, и в первые сутки после отключения аналогового вещания получили около 220 заявок , – отметила Вера Казакова. – Выполняем их в рабочем режиме. Заявки от жителей региона, которые поступают по горячей линии, фиксируют операторы и направляют координаторам в муниципальных образованиях. По мере выполнения, принимая информацию о подключении, видим общую динамику и по мере необходимости вносим коррективы.
Как сообщила главный специалист департамента физической культуры, в Тюменской области начали заниматься подключением к цифровому телевидению с 2018 года – в четвертом квартале участники волонтерского движения отработали в информационно-разъяснительной кампании.
Фото Валерия Бычкова.
Волонтеры активно участвовали в подомовом обходе и распространяли агитационную продукцию. Специалисты провели три этапа обучения, и волонтеры в муниципалитетах получили необходимые навыки. В 2019 году активисты прекрасно понимали, какая задача стоит перед ними – информационно-разъяснительной работой занимаются волонтеры младше 18 лет, а подключением цифрового телевидения – волонтеры старшего возраста.
– Небольшие селения не остаются вне зоны нашей заботы, потому что все территории доступны для волонтеров из районных центров и нет препятствий, которые помешают до них доехать , – уверена Вера Казакова. – Работаем со всеми и для всех. Стараемся по максимуму подключить всех граждан. Но есть и проблемы – в силу возраста бабушки и дедушки не всегда справляются с новшествами и очень трепетно относятся к телевидению, поэтому иногда приходится заклеивать ненужные кнопки на пульте, чтобы они их не нажимали, рисуем и пишем алгоритмы действий, но повторные вызовы все равно бывают.
По номеру региональной горячей линии 8-800-234-35-22 можно обратиться с вопросами о поддержке социально незащищенных граждан и оставить заявку на вызов волонтеров по оказанию помощи в подключении.
С техническими вопросами по подключению цифрового оборудования нужно обратиться на федеральную горячую линию «Российской телевизионной и радиовещательной сети» по номеру 8-800-220-20-02 . Звонок бесплатный.
Читать также:
В Тюменском районе наградили активных участников флешмоба «К цифре готов!»
15 апреля в Тюменской области состоялось отключение аналогового телевещания. В первый день от жителей региона поступило около 220 заявок на подключение цифрового ТВ. Об этом сообщила главный специалист департамента физической культуры, спорта и дополнительного образования Тюменской области Вера Казакова.
Помощь при подключении цифрового вещания в регионе могут оказать 600 технических волонтеров, из них 300 человек – в Тюмени. Тюменский муниципальный штаб по работе с техническими волонтерами находится в здании учреждения дополнительного образования «Дзержинец». Вера Казакова является одним из операторов, который работает совместно с call-центром, получает заявки и распределяет их по муниципалитетам Тюменской области.
– Полтора месяца назад начинали с пяти заявок в день, потом произошло увеличение до 70 заявок в день, и в первые сутки после отключения аналогового вещания получили около 220 заявок , – отметила Вера Казакова. – Выполняем их в рабочем режиме. Заявки от жителей региона, которые поступают по горячей линии, фиксируют операторы и направляют координаторам в муниципальных образованиях. По мере выполнения, принимая информацию о подключении, видим общую динамику и по мере необходимости вносим коррективы.
Как сообщила главный специалист департамента физической культуры, в Тюменской области начали заниматься подключением к цифровому телевидению с 2018 года – в четвертом квартале участники волонтерского движения отработали в информационно-разъяснительной кампании.
Фото Валерия Бычкова.
Волонтеры активно участвовали в подомовом обходе и распространяли агитационную продукцию. Специалисты провели три этапа обучения, и волонтеры в муниципалитетах получили необходимые навыки. В 2019 году активисты прекрасно понимали, какая задача стоит перед ними – информационно-разъяснительной работой занимаются волонтеры младше 18 лет, а подключением цифрового телевидения – волонтеры старшего возраста.
– Небольшие селения не остаются вне зоны нашей заботы, потому что все территории доступны для волонтеров из районных центров и нет препятствий, которые помешают до них доехать , – уверена Вера Казакова. – Работаем со всеми и для всех. Стараемся по максимуму подключить всех граждан. Но есть и проблемы – в силу возраста бабушки и дедушки не всегда справляются с новшествами и очень трепетно относятся к телевидению, поэтому иногда приходится заклеивать ненужные кнопки на пульте, чтобы они их не нажимали, рисуем и пишем алгоритмы действий, но повторные вызовы все равно бывают.
По номеру региональной горячей линии 8-800-234-35-22 можно обратиться с вопросами о поддержке социально незащищенных граждан и оставить заявку на вызов волонтеров по оказанию помощи в подключении.
С техническими вопросами по подключению цифрового оборудования нужно обратиться на федеральную горячую линию «Российской телевизионной и радиовещательной сети» по номеру 8-800-220-20-02 . Звонок бесплатный.
Читать также:
В Тюменском районе наградили активных участников флешмоба «К цифре готов!»