Что волнует читателей?
На минувшей неделе в адрес редакции поступило 96 письменных и устных обращений читателей.
В связи с тем, что в редакции проходило несколько прямых линий, количество обратившихся значительно увеличилось. Весь февраль активно звонили граждане с вопросами, касающимися сферы ЖКХ. Свыше сорока жителей областного центра и других населенных пунктов интересовались увеличившимися тарифами на отопление, компенсацией за капремонт многоквартирных домов.
Около 30 человек обратилось на прямую линию, организованную совместно с отделением Пенсионного фонда РФ по Тюменской области. Специалисты ответили на вопросы читателей, которые интересовались индексацией страховых пенсий с 1 февраля 2016 года, обращались с просьбами проверить правильность начисления трудовой пенсии, уточняли сроки обращения за едино- временной денежной выплатой на семейные нужды из средств материнского капитала. Так, Майя Мухина поинтересовалась, на какую сумму увеличится ЕДВ для участников Великой Отечественной войны после индексации, проведенной 1 февраля. Житель г. Ялуторовска Вадим Искоренков попросил помощи в досрочном оформлении выхода на пенсию.
Кроме того, на вопросы читателей, касающиеся защиты прав потребителя, отвечали сотрудники управления Роспотребнадзора по Тюменской области. Читателей волновало отсутствие информации для потребителей на продуктах питания, а также оплаченные, но не полученные или некачественно выполненные услуги. Так, Полина Гуцуль из г. Тюмени сообщила, что рулет из курицы, запеченной в коже, производства ООО «Бройлер», продается без какой-либо информации для покупателей: нет даты производства, срока годности, а также сведений о том, что входит в состав продукта. Тюменец Виталий Головлев поинтересовался сроком рассмотрения претензии о некачественном товаре.
Ответы специалистов на вопросы читателей будут опубликованы в рубрике «Кошелек» в четверговом номере. Уважаемые читатели, ждем ваших писем.
Адрес для писем: 625000, г. Тюмень, почтамт, АНО «Тюменская область сегодня».
Читайте также:
В какое время ставить прививки от клещевого энцефалита?