Общественный совет определил лучшие спортивные учреждения Тюмени
Члены Общественного совета при департаменте по спорту и молодежной политике определили лучшие учреждения
Уже в течение трех лет действует Общественный совет при департаменте по спорту и молодежной политике Тюменской области. Созданный в марте 2013 года с целью обеспечения взаимодействия департамента (как органа власти) и гражданского общества, Общественный совет является экспертным и консультативным органом. С апреля 2015 года действует Общественный совет второго созыва, в состав которого входит 13 человек. Председателем избран Валентин Зуев.
Как рассказала секретарь Общественного совета Надежда Овчинникова , в 2015 году проведено четыре заседания. Рассмотрены вопросы, связанные с организацией независимой оценки качества услуг, предоставляемых учреждениями спорта и молодежной политики. Представители Общественного совета в течение года проинспектировали десять учреждений, расположенных на территории города Тюмени, в том числе четыре областных и шесть муниципальных.
После рассмотрения информации о качестве оказания услуг в проверенных организациях сформирован рейтинг учреждений. Среди основных критериев независимой оценки – доступность и открытость информации об учреждении, комфортность условий, удовлетворенность качеством предоставления услуг, вежливость и компетентность работников.
Исходя из этих критериев, в число лидеров независимые эксперты включили детско-юношеские центры «Фортуна» и «Авангард», СДЮСШОР «Прибой». Но хорошие впечатления остались после посещения практически всех учреждений.
– Это была не очередная проверка деятельности учреждений, а скорее дружеская встреча, во время которой происходил разговор по душам, – делится впечатлениями Надежда Овчинникова. – Сегодня руководители учреждений решают проблему, как сохранить доступность дополнительного образования. Приобщить детей к интересному делу, обеспечить занятость подростков – насущная и важная задача. Считаю, что тюменским ребятишкам очень повезло, есть куда пойти после школы, есть чем заняться, есть чему учиться и у кого.
Независимые эксперты оценивали, как учреждение презентует себя и свои услуги, как наполнены сайты и информационные стенды, насколько компетентны и вежливы работники, все ли делается для того, чтобы нахождение детей в организации было комфортным и безопасным, как организована работа с родительской аудиторией и т.д.
Порадовали детско-юношеские центры по месту жительства. Приятно, что, несмотря на скромную материально-техническую базу, их деятельность высокоэффективна. Довольны и дети, и родители.
В центрах реализуются интересные программы, работает много молодых педагогов, которые еще недавно сами были их воспитанниками. Так, в «Фортуну» вернулись уже в качестве педагогов и специалистов выпускники Анна Трегубенкова, Виталий Мартьянов, Анастасия Сахарчук, Анна Здоровых, в «Авангард» – Екатерина Сафронова, Андрей Антонов. Крупным областным учреждением «Аванпост» в настоящее время также руководит бывший его курсант Николай Савченко. После службы в элитных войсках он вернулся в ДЮЦ «Аванпост» сначала в качестве педагога, а позднее возглавил центр.
Любая экспертиза деятельности учреждения в итоге позволяет высветить проблемные места, наметить точки роста, задать векторы дальнейшего развития.
На итоговом заседании Общественного совета, которое состоялось с приглашением всех заинтересованных лиц, высказаны предложения по улучшению качества оказания услуг учреждениями спорта и молодежной политики.
Озвучены проблемы, связанные с отсутствием квалифицированных психологов. Не везде на должном уровне организована работа с родителями. Имеются проблемы с обеспечением открытости и доступности информации о предоставляемых услугах на сайтах организаций.
Проведенная членами Общественного совета независимая оценка качества услуг важна как для учреждений, так и для профильных департаментов, поскольку позволяет выработать единые подходы в решении вопросов, связанных с повышением эффективности работы, считает Надежда Овчинникова.
Результаты независимой оценки направлены в департамент по спорту и молодежной политике Тюменской области и опубликованы на портале органов государственной власти.
справка
■ Общественный совет создан для предварительного рассмотрения разрабатываемых департаментом проектов нормативно-правовых актов и проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями спорта, молодежной политики, профилактики наркомании.
■ В составе Общественного совета сформированы три рабочие группы: по патриотическому воспитанию (руководитель Григорий Григорьев), по молодежной политике (руководитель Олег Денисов), по спорту (руководитель Владимир Чебоксаров). Все члены Общественного совета осуществляют деятельность на безвозмездной основе.
Кроме того, представители Общественного совета в 2015 году приняли участие в четырех заседаниях конкурсной комиссии по включению кандидатов в кадровый резерв и на замещение вакантных должностей в двух аттестационных комиссиях сотрудников департамента по спорту и молодежной политике Тюменской области. В составе делегации Тюменской области в октябре 2015 года участвовали в работе восьмого форума гражданских институтов Уральского федерального округа «Гражданский диалог». Члены Общественного совета провели экспертизу пяти проектов нормативно-правовых актов, разработанных департаментом.
В настоящее время идет подготовка очередного заседания Общественного совета, намеченного на март. В повестке дня – обсуждение и корректировка плана работы совета на 2016 год, заслушивание информации департамента о работе по противодействию коррупции, утверждение критериев оценки, оператора и перечня организаций для проведения независимой оценки качества услуг.
Читайте больше:
Тюменские полицейские научили граждан отличать фальшивые банкноты