«Народная комиссия» проверила исполнение наказов в тюменской поликлинике № 17
Общественный контроль в действии
Фото Дениса Моргунова
В Тюмени продолжается работа «Народной комиссии» — общественного механизма, который создали для контроля за исполнением наказов жителей из «Народной программы» партии «Единая Россия». // «Тюменская область сегодня»
Один из визитов состоялся в городскую поликлинику № 17 г. Тюмени, чтобы оценить, как реализуются инициативы в сфере здравоохранения. Эта поликлиника одна из самых молодых в городе: основной корпус открылся в 2017 году. За шесть лет прикреплённое население выросло с 55 000 до 135 000 человек, из них 100 000 взрослых и 35 000 детей. При этом количество посещений увеличилось на 60% — с 800 тысяч до 1,3 миллиона в год, а штат сотрудников — лишь на 21%.
– Мы пациенто-ориентированные и стараемся сделать всё, чтоб пациенту было у нас понятно, комфортно, доступно, удобно и хорошо. С 2017 года реализуем пилотный проект в рамках развития новой модели медицинской организации. На сегодняшний день у нас реализовано порядка 60 проектов в рамках бережливых технологий, три из них отобраны федеральным центром для тиражирования по всей России. Если бы не бережливые технологии, пациенты в наших зданиях просто бы не поместились, – отметила главный врач поликлиники Елена Неверова.
В инспекционном выезде приняли участие первый заместитель главы города Тюмени Юрий Баранчук, депутат областной Думы, специальный представитель губернатора по вопросам СВО Николай Савченко, представитель Общественной палаты Валерий Борисов и члены других общественных организаций.
– Сейчас мы подводим итог «Народной программы». Фиксируем, выполнены ли те наказы и планы, которые были намечены и зафиксированы в программе, либо нет, — сказал Юрий Баранчук.
По его словам, для выборочной проверки отобрано около 30 знаковых объектов по шести направлениям: семья, спорт, экология, промышленность, комфортная городская среда, помощь участникам СВО и образование. Фактически же в работу комиссии вовлечены сотни объектов по всему городу.
Важная особенность формата — участие в оценках самих жителей и общественных представителей.
– Каждый из них имеет возможность ознакомиться, задать вопросы и высказать своё мнение: устраивает его этот результат или не устраивает. И таким образом мы собираем общественный срез: как воспринимается общественностью вот этот результат, — добавил первый заместитель главы города.
Депутат Облдумы Николай Савченко отметил, что для него главный показатель качества — снижение количества жалоб.
– На сегодняшний день обращений ко мне по линии медицинской помощи практически нет и все вопросы, мы решаем достаточно оперативно, — прокомментировал он.
К слову, в числе конкретных достижений поликлиники — внедрение центра дистанционного сопровождения пациентов, который снижает количество визитов за счёт телефонных консультаций и информирования о результатах анализов. Также в учреждении организован приоритетный приём для участников СВО и членов их семей, есть «Социальная гостиная» для медико-психологической помощи.
В планах поликлиники — открытие Центра амбулаторно-онкологической помощи к сентябрю 2026 года и запуск эндоскопического центра с анестезиологическим обеспечением.
Итоги работы «Народной комиссии» лягут в основу формирования новой «Народной программы» на следующий пятилетний цикл.

