Куда обращаться тюменкам, пострадавшим от абьюзивного отношения своих мужчин

Куда обращаться тюменкам, пострадавшим от абьюзивного отношения своих мужчин. «Тюменская область сегодня» посетила кризисный центр, где предоставляют временное жилье и психологическую помощь.

Существует такое понятие, как абьюз – физическое или психологическое насилие, имеющее своей целью подавить волю жертвы и установить над ней полный контроль. Подобная модель отношений нередко свойственна неблагополучным семьям, в которых мужчина считает себя безраздельным главой семьи.

Кризисы не бывают случайными

Таким вот абьюзером был сожитель Алины (имя изменено по этическим соображениям). Токсичные отношения тянулись долго, женщина, как часто бывает в подобных случаях, терпела и надеялась, что все чудесным образом изменится. Но когда стало уже совсем невыносимо терпеть придирки, оскорбления и побои, она забрала своих четверых детей и отправилась в кризисный центр «Новая надежда», где ей предоставили временное проживание и психологическую помощь.

Сожитель, почувствовав, что жертва может ускользнуть, и, не желая ее отпускать, начал обивать пороги центра и устраивать скандалы. Но тут благодаря работе психологов выяснилось, что он длительное время совершал противоправные действия по отношению к старшей дочери Алины от предыдущего брака. Дознание и следствие подтвердили показания девочки, и мужчина надолго загремел в места не столь отдаленные. Таким образом Алина избавилась от давно тяготивших ее отношений, которые она была не в силах разорвать сама.

И это только один из многочисленных эпизодов работы кризисного центра «Новая надежда», который появился в Тюмени в 2020 году. Идея возникла, когда в центр развития социальных проектов Тюменской области «Милосердие» обратилась девушка на последних месяцах беременности, оказавшаяся в сложной ситуации – ей негде было жить. Тогда было решено создать в структуре «Милосердия» новое подразделение, предназначенное для работы с женщинами, попавшими в сложную жизненную ситуацию и их детьми.

Женщинам важно объединяться

За основу деятельности нового центра был взят канадский опыт, где совместное проживание на одной территории одиноких пожилых женщин и женщин с детьми позволило объединить их ресурсы для развития.

– Таким образом, соединяются три поколения – бабушки, мамы и дети, – объяснила руководитель центра «Новая надежда» Кристина Кобзева. – Очень часто у одиноких возрастных женщин либо нет детей и внуков, либо отношения с ними полностью отсутствуют. А у мам с детьми часто нет бабушек. Молодые женщины у нас помогают пожилым физически, те, в свою очередь, например, присматривают за ребенком. Дети наполняют жизнь старших новым смыслом. Получается органичная реабилитационная среда.

Программа реабилитации рассчитана на три месяца. За это время женщина получает психологическую помощь, восстанавливает силы, сотрудники центра помогают ей определиться с дальнейшими планами на жизнь. Если ситуация совсем сложная, и трех месяцев для реабилитации оказывается недостаточно, программа продлевается, подход к подопечным в «Новой надежде» всегда гибок и индивидуален.

– В отделении оказывается комплексная помощь. Работает специалист по социальным вопросам – он занимается восстановлением утраченных документов, оформлением пособий, поиском жилья, работы, курсов для обучения, – рассказала Кристина Кобзева. – На месте с проживающими работает администратор, который обучает мам с детьми социальным и бытовым навыкам, потому что бывает, что обращаются женщины, у которых они по разным причинам отсутствуют. Проводим мастер-классы по приготовлению еды, по уходу за одеждой и соблюдению гигиенических требований. Трудотерапия используется также как часть реабилитации, потому что физический труд и участие в бытовых процессах помогают женщине восстановить свои ресурсы.

Но самый большой акцент делается на психологической составляющей, потому что очень важно не только помочь женщине преодолеть текущий кризис, но и привить навыки самопомощи, чтобы в следующий раз, когда произойдет сложная ситуация, она могла выйти из нее самостоятельно, уже без содействия извне.

Избежать повторения

– Что же из себя представляют такие навыки?

– Они проявляются в самоанализе, умении вернуть контакт с телом, понимать свои чувства, эмоции, мысли и действия, анализировать себя, – отметила руководитель центра. – Часто в состоянии кризиса у человека всё внимание направлено только на проблему, и ему кажется, что ситуация неразрешима. Но когда у него появляется какой-то ресурс, он видит, что в ситуации нет ничего фатального, и она вполне разрешима.

Важно отстраниться, посмотреть на ситуацию со стороны, проанализировать ее и понять, как ты оказался в таком положении, какие действия или взаимоотношения с окружающими привели в эту точку. Очень часто люди думают, что просто «черная полоса в жизни началась». Но, как правило, полоса эта начинается не в один день и не случайно. По нашему опыту можно сказать, что к ней всегда приводит длительный путь. И мы учим женщину, как этот путь увидеть и проанализировать, чтобы в будущем можно было избежать повторения подобного. Судя по тому, что за пять лет деятельности «Новой надежды» из 404 наших подопечных, прошедших реабилитацию, только 8 обратились к нам повторно, такой метод себя оправдывает.

Важным фактором здесь является еще наша патронажная деятельность. Семьи, получившие помощь, при желании сохраняют с нами отношения, и мы продолжаем им помогать – и материально, и психологически. Такая профилактическая патронажная деятельность во многом помогает исключить повторные обращения, которые переживаются нашими подопечными болезненно – это удар по самооценке и стресс. Хотя по своему опыту могу сказать, что ничего страшного в этом нет, иногда какой-то курс лечения нужно проходить дважды. Здесь у каждого своя, индивидуальная история, – уточнила Кристина Кобзева.

Когда нет сил терпеть

– Какие жизненные обстоятельства чаще всего приводят женщин в центр «Новая надежда»?

– Самое частое – внутрисемейные конфликты, невозможность решения которых иногда заставляет женщину выйти из ситуации просто физически. Она уже не может там дальше находиться, ей нужна помощь и поддержка. Нередко это связано с домашним насилием со стороны партнера, но совершенно необязательно – иногда даже конфликтные отношения с собственной матерью могут зайти так далеко, что становится невыносимо.

Бывают также ситуации экстренного характера, когда женщина внезапно теряет работу, либо, если она проживает с ребенком в съемном жилье, не в состоянии продолжать за него платить. Случается, что арендодатель внезапно прерывает договор найма. Однажды к нам ночью заехала женщина с малолетним ребенком, потому что из-за конфликта с арендодателем он просто выгнал ее из квартиры. Еще… например, когда затопило квартиру или случился пожар, – перечислила руководитель «Новой надежды».

Попросить помощи – не страшно

– Что требуется от подопечных центра, чтобы вернуться к полноценной социальной жизни.

– Самое главное – это понимание того, что сложившаяся ситуация не случайна и не рассосется завтра сама собой, она требует серьезного и планомерного решения. Второе – это способность своевременно попросить о помощи. Очень многие с такой просьбой затягивают, и в итоге оказываются в яме, когда ситуация уже доведена до предела, и решается намного сложнее и дольше, с большими издержками, и материальными, и психологическими. И третье – это доверие специалистам. У нас как-то повелось, что большинство людей предпочитают решать свои проблемы самостоятельно, без помощи и рекомендации профессионалов. Но если ничего не менять, то странно ожидать, что результат будет иным.

Если же женщина понимает, что ее ситуация произошла не случайно, если она просит о помощи и доверяет специалистам, это складывается в хороший ресурс для наиболее быстрого и наименее энергозатратного процесса решения ее кризиса, – подытожила Кристина Кобзева.

Важно

Документы, необходимые для зачисления в кризисное отделение для женщин и женщин с детьми, попавших в трудную жизненную ситуацию:

• Личное заявление;
• Документ, удостоверяющий личность женщины и ребенка. Лица, не имеющие документов, удостоверяющих личность, принимаются при условии обращения в органы внутренних дел для установления личности и оказания помощи в восстановлении утраченных документов;
• Справка из учреждения здравоохранения об отсутствии у женщины и детей социально опасных заболеваний.

Более подробную информацию можно получить в АНО ЦРСП ТО «Милосердие» по телефону 8 (3452) 39-35-99.