Тюменский провизор рассказала, как аптечный рынок пережил санкции

Тюменский провизор рассказала, как аптечный рынок пережил санкции. Ирина Тур более 20 лет своей жизни посвятила аптечному делу.

Фармацевтическая отрасль за последние пять лет претерпела значительные перемены. Они обусловлены как научными открытиями, так и изменениями в потребительских запросах. Провизор-технолог Ирина Тур более 20 лет своей жизни посвятила аптечному делу. С изданием «Тюменская область сегодня» она поделилась наблюдениями о новых тенденциях, которые определяют современную аптечную практику.

Профессия мечты

– Фармацевты всегда вызывали у меня восхищение, – призналась Ирина. – С детства помню, как мы с мамой посещали аптеку, где всегда была очередь. Пока мы ожидали, я с интересом наблюдала за фармацевтами. Мне нравилось, как к ним обращались с вопросами, а они на всё всегда знали ответы. В тот момент мне казалось, что это настоящие специалисты, обладающие обширными знаниями. Главное, что люди не задерживались надолго, как у доктора: не требовалось осматривать пациентов или выслушивать длинные истории о болезнях – просто выдавались необходимые лекарства.

– Нравится ли вам ваша работа?

– Конечно! Мне приятно, что я помогаю людям: кому-то облегчаю боль, а кого-то могу поддержать добрым словом и вниманием.

– Чаще к вам приходят постоянные клиенты или это всегда разные люди?

– Более 50% наших клиентов – это постоянные посетители, что говорит о высоком уровне доверия. Эти люди часто становятся частью нашей аптечной семьи: мы знаем их имена, предпочтения и даже историю их болезней. Такая информация позволяет нам предоставлять более персонализированный сервис, включающий не только выдачу необходимых медикаментов, но и рекомендации по профилактике заболеваний.

Среди постоянных клиентов есть как пожилые люди, которые обращаются за привычными лекарствами для хронических заболеваний, так и молодые семьи. Их в первую очередь интересуют витамины и средства для детей. Заходящих в аптеку спонтанно не так много. Чаще всего это люди, которые посещают аптеку по необходимости. Когда им, например, срочно нужно какое-то лекарство или средство первой помощи. В такие моменты они могут быть менее склонны к общению. Но мы всегда готовы помочь каждому, кто переступает наш порог.

Вырос уровень тревожности

– Что за последние пять лет люди стали покупать больше?

– Фармацевтическая отрасль становится всё более динамичной и инновационной. На полках аптек регулярно появляются новые препараты, помогающие справляться с различными заболеваниями. Современные технологии позволяют создавать лекарства, которые раньше казались невозможными.

В последнее время наблюдается растущий интерес к профилактическим мерам и здоровому образу жизни: многие клиенты приходят за витаминами и биодобавками, стремясь укрепить свой иммунитет. Также мы фиксируем увеличение спроса на косметические средства.

Особенно стоит отметить группу успокоительных препаратов и антидепрессантов. После пандемии COVID-19 многие люди столкнулись с эмоциональными и психологическими трудностями, что сделало эту группу препаратов одну из часто спрашиваемых и назначаемых врачами.

Уровень тревожности среди населения возрос. Стоит отметить, что возраст клиентов, обращающихся за такими препаратами, значительно снизился. Если раньше это были люди старше 40 лет, то теперь всё чаще к нам приходят молодые люди от 25 лет, причем берут сильные препараты.

– Изменилось ли что-то в производстве препаратов после введения санкций?

– Произошли значительные изменения. В частности, около 50% медикаментов теперь производится внутри страны. Это связано с необходимостью обеспечить население доступными и качественными лекарственными средствами в условиях ограничений на импорт. Также эта ситуация поспособствовала развитию новых технологий и улучшению качества продукции.

Изменения в производстве касаются не только объема выпускаемых препаратов, но и их ассортимента. Российские производители стали более активно разрабатывать новые формы лекарств и улучшать существующие, чтобы соответствовать современным требованиям и ожиданиям потребителей.

Есть препараты, которые поступают из Словении, Хорватии, Германии, Франции и Индии. Эти страны остаются важными партнерами для России в области фармацевтики, и их продукция по-прежнему востребована на рынке. Параллельно с этим наблюдается рост интереса к лекарственным средствам из Кореи, которые также начинают появляться в ассортименте.

– А индийские лекарства, которые к вам поступают, они на травах?

– Раньше было много таких препаратов, но в последнее время их количество сократилось. Тем не менее индийские антибиотики, противоглистные и обезболивающие средства остаются доступными по цене и эффективными.

За и против

– Что лучше: современные препараты или старые проверенные, такие как парацетамол и анальгин?

– Современные препараты часто разрабатываются с учетом последних достижений науки и технологий, что позволяет им обладать улучшенными свойствами. Например, многие новые жаропонижающие средства могут быстрее растворяться и всасываться в кровь, что сокращает время до наступления эффекта.

Старые проверенные лекарства имеют долгую историю применения. Они доказали свою безопасность и эффективность. Парацетамол – одно из самых популярных жаропонижающих и обезболивающих средств, и при правильном использовании он обычно безопасен. Однако стоит отметить, что даже у таких препаратов есть свои ограничения и противопоказания. Особенно при превышении рекомендуемой дозы или при наличии определенных заболеваний печени.

Анальгин вызывает много споров. Он широко использовался в прошлом, но его применение стало ограничиваться из-за серьезных побочных эффектов, таких как агранулоцитоз – опасное состояние, связанное с уменьшением количества белых кровяных клеток. В результате многие страны Европы отказались от его использования в пользу более безопасных альтернатив.

При выборе между современными и старыми препаратами важно учитывать индивидуальные особенности пациента: возраст, наличие хронических заболеваний, аллергию на компоненты лекарств и другие факторы. Для некоторых пациентов старые проверенные средства могут быть предпочтительнее из-за их известного профиля безопасности. Считаю, что выбор между современными и старыми препаратами должен основываться на клинических показаниях, индивидуальных особенностях пациента и рекомендациях врача.

Лекарства, которые пользуются спросом круглый год:

– обезболивающие средства;

– сердечные препараты;

– гормональные средства для женщин.