Тюменские предприниматели поделились опытом применения ИИ в бизнесе

Тюменские предприниматели поделились опытом применения ИИ в бизнесе. Использование его в своем деле – ключевой навык предпринимательского сообщества.

Следуя заветам популярного фильма, человечество думает о том, что ИИ опасен. Но так ли это на самом деле? Ответ: нет. При разумном использовании он становится полезным инструментом в работе. Автор использует технологию для создания картинок, написания статей, маркетолог упростит подбор рекомендованного контента, создаст чат-бота для общения с клиентами, дизайнер применит его для поиска новых идеи и экономии времени.

И это малый перечень того, что может делать искусственный интеллект. Он – отличный помощник, еще один механизм в системе. Использование его в своем деле – ключевой навык предпринимательского сообщества: он отвечает новым тенденциям в развитии социальных медиа, помогает автоматизировать производство.

Эти и другие возможности применения ИИ обсудили участники и эксперты «Дня предпринимателя – 2025» в Тюмени. Мероприятие проводится уже в 17-й раз, в этом году оно прошло в ДК «Нефтяник» и объединило 2 000 представителей малого и среднего бизнеса, 30 спикеров, в числе которых был и сам искусственный интеллект.

Цифровая экосистема

Начать стоит с того, как встречали участников форума. Еще в холле можно было окунуться в цифровую экосистему с виртуальным помощником Линой – ее аватар создавала нейросеть. Для комфорта гостей мероприятия она отвечала на вопросы по навигации, работе площадок – для этого нужен был только смартфон. Переход по QR-коду в соответствующее приложение – и условная карта появлялась на ладони. Рядом чат-бот по нетворкингу, налаживанию связей и контактов внутри бизнес-сообщества: каждый мог рассказать о своем деле, поделиться контактами, найти специалиста или партнера. Еще один помощник давал консультации по мерам поддержки, внедрению системы ИИ.

Своим опытом работы с новой технологией делились специалисты различных организаций. Торгово-промышленная палата Тюменской области организовала площадку «ИИ – будущее сегодня», специалисты рассказывали о том, какую часть работы он может выполнять, какие нейросервисы уже используются предпринимателями в различных отраслях. Представители Тюменского агентства развития креативных индустрий показали, как нейросети помогают продвигать локальный бренд, а ТАРКИ презентовал продукты на их основе, которые уже активно используются.

Открыл мероприятие заместитель генерального директора Центра макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования Дмитрий Белоусов. Он рассказал о трендах развития российской экономики, открывшихся возможностях инвестирования, взаимосвязи науки и производства, обсудил с залом возникающие вопросы

Сможет ли ИИ вытеснить человека с рынка труда?

Эта тема волнует не только работников, но и самих бизнесменов. Развитие технологий идет семимильными шагами, конкуренция на рынке постоянно растет, импорт из стран ближнего зарубежья заполняет освободившиеся ниши, подстегивая желание отечественных производителей оставаться на лидирующих позициях – это те обстоятельства, которые отличают нынешнюю реальность. Искусственный интеллект уже сегодня берет на себя рутинные задачи: от обработки текстов и анализа данных до создания контента и программирования.

Однако полностью заменить человека он едва ли сможет. В этом убеждены спикеры и эксперты форума. Чтобы остаться на плаву, необходимо овладеть новым механизмом. Губернатор области Александр Моор, выступая перед участниками мероприятия, отметил значимость освоения искусственного интеллекта.

– Сегодня он обширно применяется в нашем регионе – в сфере управления, здравоохранения, больше всего – в транспортном и аграрном комплексах. Важно понимать: несмотря на все преимущества автоматизации, человек остается главным действующим лицом любого процесса. Наша задача – не просто следовать технологическому прогрессу, а использовать его как инструмент для раскрытия и усиления человеческого потенциала, – отметил глава региона.

– Искусственный интеллект уже здесь, сложно сказать, в каких сферах он еще не применяется. Даже небольшими блоками, но он уже включен в жизнь. Он помогает бизнесу расти, масштабироваться, быть на шаг впереди конкурентов. Поэтому нельзя опаздывать в его освоении, важно начать использовать уже сейчас, – говорит руководитель форума, заместитель генерального директора, руководитель центра «Мой бизнес» Инвестиционного агентства Тюменской области Ильяна Багишева.

Успешных кейсов использования ИИ достаточно, рассказывает Ильяна Алимагамедовна, в прошлом году молодой предприниматель из Тюмени получил грант от правительства на развитие своего проекта. Сегодня он использует ИИ в 3D-моделировании, помогая новоселам визуализировать проекты своих будущих домов.

Хайп или реальность?

С запросом научиться использовать новый механизм посетила форум Вероника Черных. Женщина в бизнесе уже 25 лет, сегодня является директором компании. Продажи охватывают практически все субъекты Российской Федерации, выходят на рынок Беларуси и Казахстана.

– Хотелось бы интегрировать нейросети в маркетинг, SMM – использовать для создания текстового или визуального контента, чтобы не только облегчить процесс, но и сделать его более оригинальным. Спектр использования ИИ, как я понимаю, неограничен, сейчас хотелось бы запустить его в эти сферы. Здесь я для того, чтобы узнать, как оптимизировать работу и, возможно, найти новые варианты применения ИИ, – рассказывает предприниматель.

Татьяна Палецких, коммерческий директор строительной компании, на мероприятии с четким запросом – разобрать кейсы применения ИИ в профессиональной деятельности.

– Мы уже применяем нейросети в рекламе, маркетинге, развитии социальных сетей нашей компании, даже создали свой талисман – мишку. Скоро он появится на билбордах Тюмени, – поделилась текущим опытом Татьяна Владимировна. – Так как мы занимаемся строительством частных домов, хотелось бы понять, как ИИ может помочь на этом уровне, есть ли возможность оптимизировать другие рабочие процессы. Помимо этого, сам форум – отличная возможность для нетворкинга.

Александр Васин, успешный молодой предприниматель из Тюмени, уже 10 лет развивает направление автоматизации бизнеса, и из них полтора года посвятил работе с ИИ. Его компания специализируется на разработке цифровых AI-сотрудников, которые помогают реальным специалистам в работе.

– Основная задача заключается в автоматизации общения с клиентами. Мы обучаем искусственный интеллект как полноценного сотрудника компании, передаем ему необходимые знания в конкретной сфере, чтобы он мог эффективно обрабатывать входящие заявки, – объясняет Александр.

Инновационный подход не ограничивается только разработкой – сама компания активно использует ИИ в различных направлениях: от маркетинговых стратегий до создания креативных рекламных решений.

Преодолевая стереотипы, Александр признается:

– Когда эта технология только появилась, я относился к ней с опаской. Но очень быстро стало понятно – внедрение искусственного интеллекта в нашу жизнь неизбежно. Это заставило меня принять новый вызов и глубоко изучить все его особенности.