Пассажиры автовокзала в Тюмени будут получать уведомления по СМС
Новая функция позволит оперативно уведомлять людей об изменениях маршрутов. Ранее обзвон осуществлялся вручную
Фото Екатерины Христозовой
Тюменский автовокзал внедрил новую систему автоинформирования пассажиров. В данный момент она проходит тестирование на маршрутах дальнего следования. Теперь в случае переноса или отмены рейса пассажиры, купившие билеты, будут получать СМС-уведомления на свои телефоны.
Ранее о подобных изменениях сообщал дежурный администратор, который вручную обзванивал людей. По словам директора ГБУ ТО «Объединение автовокзалов и автостанций» Артема Антипина, новый сервис направлен на экономию времени пассажиров и улучшение их обслуживания.
– Теперь важно пополнять базу автоинформатора. Мы будем просить пассажиров оставлять свои контактные данные для оперативного оповещения, – уточняет он.
Автоинформирование уже давно используется в авиационной отрасли, а его внедрение в автобусные перевозки не менее актуально. Рейсы могут переноситься по ряду причин: неблагоприятные погодные условия, такие как снегопады или сильные морозы, подтопления, перекрытие трасс и другие обстоятельства.
Разработка системы стартовала летом текущего года, и в будущем планируется расширение ее применения на другие маршруты, сообщает пресс-служба Главного управления строительства Тюменской области.