Опрос группы ВТБ показал, как люди предпочитают платить
Уже более 80% россиян пользуются банковскими картами при оплате товаров и услуг
Фото предоставлено пресс-службой Банка ВТБ (ПАО)
Для оплаты товаров и услуг в оффлайн магазинах 86% респондентов сегодня используют банковские карты. Платят через Систему быстрых платежей 27% опрошенных, еще в 25% случаев покупатели рассчитываются переводом через онлайн-банк. Pay-сервисы использует каждый пятый из опрошенных.
Для онлайн-покупок россияне также чаще всего используют банковские карты – в 85% случаев. На втором месте по популярности (52%) – оплата по СБП, еще 15% совершают платежи через онлайн-кошельки.
При выборе способа оплаты 74% россиян в первую очередь обращают внимание на удобство использования. Далее по значимости идут поощрения, которые клиенты получают за покупку тем или иным способом оплаты (39%) и безопасность проведения оплаты (36%). При этом почти каждый третий респондент (31%) выбирает способ оплаты по привычке.
Наиболее безопасными способами платежей люди считают оплату товаров и услуг банковскими картами (54%) и наличными средствами (46%). Среди инновационных методов наибольший интерес у россиян вызывают биометрия (21%), цифровые деньги (19%) и бесконтактная оплата через NFC-технологии (18%). Такие результаты в ходе опроса получили ВТБ и банк «Открытие» по репрезентативной выборке среди 1500 человек в возрасте от 18 лет в городах России с населением более 100 тыс. человек
