Как в Тюменской области оказывают помощь бездомным людям
Своим опытом тюменцы поделились со специалистами из Москвы
![Фото Сергея Мжельского](/i/ncr1058/356/244356/tn_244356_2cf14b62e9bf1a6.jpg)
Опыт оказания медицинской и социальной помощи бездомным людям в Тюменской области был отмечен президентом России Владимиром Путиным. В начале года глава государства поручил правительству и Госсовету изучить навыки региона в этой отрасли.
Накануне Тюмень посетила делегация департамента труда и социальной защиты населения Москвы. В рамках рабочей поездки они познакомились со специалистами региона и узнали о методах их работы.
В нашем субъекте помощь людям без определенного места жительства оказывают как государственные, так и негосударственные организации социального обслуживания.
В их число входят:
- АУ СОН ТО «Областной центр социальной адаптации и ресоциализации»;
- 25 территориальных центров социального обслуживания населения, в том числе в 2 центрах предоставляется временный приют;
- 2 социально ориентированные НКО, включенные в реестр поставщиков социальных услуг – ТООО «Будущее начинается сейчас» и АНО «Центр развития социальных проектов Тюменской области «Милосердие».
Внедрение медицины в работу с бездомными
Руководитель АНО «Милосердие» Андрей Якунин отметил, что к ним поступают отчаявшиеся, безнадежные и отверженные люди. По словам спикера, для всех, кто участвует в помощи бездомным, важно дать первым – веру, вторым – надежду, а третьим – любовь.
– Изначальной идей было выстроить правильную систему, чтобы человек получил маршрут выхода из сложной жизненной ситуации. Важное место, на мой взгляд, в этой системе занимает медицина, – подчеркнул он.
Многие бездомные люди страдают от различных заболеваний, в том числе и хронических. В связи с этим они нуждаются в специализированной медицинской помощи, но для получения таковой необходимы документы, которые зачастую бездомные бесследно теряют. Однако тюменские специалисты на стыке социальной и медицинской отрасли заявляют, что межведомственная работа в этой части налажена.
– Мы не просто выполняем медицинскую помощь, а являемся координирующим звеном, способствующим проактивному подходу на этапах проявления мотивации и организации. И это можно делать эффективно, просто надо знать как, – уверен Андрей Якунин.
![Фото Сергея Мжельского](/i/ncr1058/356/244356/tn_244356_47e8789e4459ec.jpg)
Начальник отдела организации специализированной медицинской помощи регионального департамента здравоохранения Светлана Сосновская обратила внимание на то, что для медицинских организаций важно наличие полиса ОМС, который позволит оказать помощь бездомному человеку. Однако и без него пациент может рассчитывать на экстренную неотложную помощь и лечение в противотуберкулезном диспансере, так как это социально опасное заболевание. Финансируются подобные процедуры из областного бюджета.
Также в диспансерах госпитализированным помогают восстановить документы. Так, за 2023 год благодаря соцработникам учреждения бездомные получили 31 паспорт, 11 СНИЛС, 87 полисов ОМС.
– Хочется отметить наш положительный опыт: когда в медицинскую организацию попадает человек, нуждающийся в соцпомощи, учреждения обязательно информируют социальные службы. А они в свою очередь при необходимости своевременно информируют поликлиники, – сказала Светлана Сосновская.
![Фото Сергея Мжельского](/i/ncr1058/356/244356/tn_244356_47e8789e43c5af.jpg)
В настоящий момент во всех поликлиниках есть кабинеты медико-социальной помощи, нацеленные на взаимодействие с социальной службой. Кроме того, между структурами уже много лет действует договоренность, согласно которой лечебные учреждения не выписывают бездомных, нуждающихся в дальнейшей медицинской помощи, на улицу, а доставляют в социальные учреждения.
– Обычные проблемы каждого региона – взаимодействие социальной защиты и здравоохранения. Но в тех субъектах, где эта работа налажена – достигается эффект, – заверил руководитель центра компетенций ГБУ геронтологического центра «Западный» Игорь Баранов.
Заведующий отделением оказания медико-психологической помощи ГКУ города Москвы «Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е.П. Глинки» Владимир Белов уверен, что на сегодняшний день одного лишь социального подхода недостаточно. По его мнению, медицинский аспект должен обязательно присутствовать в работе с бездомными людьми.
– Вы формируете очень важный фактор – повышение качества жизни бездомных людей. На улице они так или иначе погибнут, – пояснил спикер.
Инфраструктура и персонал
Еще одной особенностью Тюменского региона является закрытие потребности в соответствующей инфраструктуре и подготовленном персонале, который адаптирован для оказания медицинской помощи бездомным.
ТООО «Будущее начинается сейчас» включена в Реестр исполнителей государственных услуг по оказанию паллиативной медицинской помощи с использованием социального сертификата. АНО «Милосердие» имеет медицинские лицензии на оказание паллиативной и первичной доврачебной медико-санитарной помощи.
Как находят людей
Этим занимаются органы социальной защиты населения совместно с правоохранителями. Специалисты посещают места скопления лиц без определенного места жительства, в том числе занимающихся бродяжничеством и попрошайничеством.
Также функционирует служба «Социальный экспресс». В рамках своей работы сотрудники осуществляют выезды по адресам нахождения лиц без определенного места жительства в целях оказания необходимой помощи (выдача продуктовых наборов, содействие в предоставлении временного приюта). Помимо плановых посещений, специалисты откликаются на обращения и сигналы местных жителей.
![Фото Сергея Мжельского](/i/ncr1058/356/244356/tn_244356_47e8789e44b674.jpg)
Подводя итоги, Светлана Сосновская заявила, что главной составляющей успеха в сфере в нашем регионе являются люди.
– Без этих вовлеченных и погруженных в свое дело людей движение было бы невозможно. Они рождают идеи, которых ранее нигде не было. Именно благодаря им отрасль развивается. Мы в свою очередь уже подключаемся к работе, – резюмировала она.
Гости из столицы отметили, что обсуждаемые сегодня вопросы – знакомые и актуальные, однако им было интересно услышать больше о подходе Тюменской области, так как регион проделал большую работу.