Эксперт рассказала, как внедрение искусственного интеллекта и технологий повлияет на рынок труда
Какие профессии «сдадут позиции» в ближайшие годы
Фото Сергея Куликова
Технологии искусственного интеллекта на протяжении следующих десятилетий будут постепенно менять деятельность предприятий из разных отраслей бизнеса. Это повлияет и на кадровый рынок: поменяются требования к соискателям, для них навык владения инструментами ИИ из разряда преимуществ перейдет в категорию обязательных. Об этом заявила руководитель пресс-службы hh.ru по Уралу Ольга Виноградова.
– Сейчас мы наблюдаем такую тенденцию: в целом по России в 2023 году работодатели стали чаще обращать внимание на навык работы с нейросетями в резюме кандидатов. Так ответили 14% респондентов, а 3% уже обращают на это внимание последние несколько лет, – привела данные опросов специалист.
Она добавила, что в перспективе ближайших десятилетий области применения сервисов на основе нейросетей практически не ограничены. Если в настоящее время они используются в основном для автоматизации рутинных задач, которые отнимают слишком много времени сотрудника, то в будущем генеративный ИИ может стать важной частью многих ныне существующих профессий.
На вопрос о том, появились ли новые ниши, ранее занятые зарубежными специалистами, Ольга Виноградова ответила, что здесь нужно в первую очередь говорить о перестройке всего рынка труда. Если в предыдущие годы компании и предприятия привыкали к жизни в новых условиях, искали новые логистические цепочки и нащупывали зоны роста, то уже в 2023-м многие начали уверенно расти. В связи с этим им понадобились новые люди.
– Что касается ниш, то в первую очередь это сферы, связанные с технологиями, которые необходимо было полностью или частично переставить на отечественные рельсы. В продажах активно начали развиваться компании, которые занимаются поставками по параллельному импорту, – пояснила эксперт.
Что касается профессий, которые постепенно «сдают позиции», в их число входят специальности, требующие много рутинного человеческого труда. Прежде всего это касается продавцов в магазинах или кондукторов в общественном транспорте. В обоих случаях, по словам спикера, технологии позволяют автоматизировать функционал этих сотрудников. Поэтому в скором времени численность таких специалистов будет сокращаться. К тому же на фоне дефицита массового персонала компании все активнее внедряют технологии, которые позволяют содержать меньшее количество таких работников.
– Часть профессий видоизменяется с точки зрения функционала. Так, например, с развитием онлайн-банкинга, электронного документооборота, удаленных форматов, клиенты финансовых организаций все меньше обращаются в офисы к экономистам. Менеджеры в отделениях банков теперь выполняют и информирующую функцию, рассказывают, как пользоваться онлайн-услугами и так далее, – отметила Ольга Виноградова, подчеркнув, что полностью эти специальности не исчезнут, поскольку большой части населения по-прежнему важно получить именно «человеческую» консультацию.