Андрей Степанов рассказал, как в Тюменской области защищают права детей
Каждый ребенок не зависимо от возраста может обратиться к омбудсмену за помощью или защитой
Уполномоченный по правам ребенка в Тюменской области Андрей Степанов в прямом эфире назвал топ тем, с которыми чаще всего обращаются к нему жители региона. Трансляцию организовали и провели специалисты Центра управления регионом сегодня, 3 октября.
– Обращения граждан, как правило, связаны с защитой прав детей, проживающих в неблагополучных семьях, и семьях, находящихся в социально опасном положении. Это свидетельствует о росте социальной ответственности и отзывчивости граждан. Тематика разнообразна: это жилищные проблемы, конфликты, в том числе внутрисемейные, – рассказал детский омбудсмен.
Он отметил, что часто в ходе развода происходит конфликт, когда родители решают, с кем останется ребенок. По словам Андрея Степанова, это большая государственная проблема, потому что количество разводов достаточно большое. В этой ситуации в большей степени страдают дети.
– Родители нарушают права ребенка на семью, на заботу, на счастье. Это все принадлежало ему по умолчанию, и вдруг все рушится. И он, по мнению мамы и папы, должен принять чью-то сторону. Всегда пытаюсь убедить родителей изменить отношение к ситуации ради совместного воспитания ребенка. Ведь они не перестали быть мамой и папой для него, поэтому должны найти в себе силы и внутреннюю культуру, которые позволят не враждовать и не делить ребенка, а объединить свои усилия, ведь ребенку для «полета» нужны и мама, и папа, – отметил Степанов.
Фото: скрин прямого эфира
Он подчеркнул, что за каждой бедой ребенка стоят взрослые. И если в учреждениях, в государственной сфере каждое действие уполномоченных лиц четко прописаны и регламентированы инструкциями и законом, то внутри семьи решения принимаются автономно. Семья – как маленькое государство.
Сложные ситуации в случаях, которые попадают в поле зрения уполномоченного, возникают чаще всего из-за действий родителей. Для примера он привел ДТП, в которых пострадавшими становятся дети.
Каждый ребенок не зависимо от возраста может обратиться к омбудсмену за помощью или защитой.
– Первые и главные защитники ребенка – это мама и папа, но если они и близкие родственники не могут это сделать, то власти обязаны встать на его защиту. После обращения мы начинаем проверять информацию с коллегами. Стараемся делать это очень деликатно, чтобы не навредить ребенку. Он может быть обижен. Причинами ситуаций, когда дети теряются, как правило, становятся ссоры с родителями, нежелание исполнять какие-то простые обязанности. Ребенок может в сердцах хлопнуть дверью. Далеко не уходят, но могут попасть в опасную ситуацию. Например, переночевал в подъезде – так ребенок может попасть в криминальную историю, – обратил внимание Андрей Степанов.
По его словам, неравнодушие граждан помогает спасти детей в сложных ситуациях. Он привел пример того, как сам неожиданно стал свидетелем такой истории. В магазине к нему подошли дети и попросили купить продуктов. Оказалось, что в семье нет отца, мама растит маленьких детей одна, а старшие «работают», добывая таким способом пропитание. Выяснилось, что так помочь маме – это их самостоятельное решение.
– Мы вместе с полицией установили адрес семьи, с ней поработали сотрудники социальной службы, семье помогли, она стала получать все социальные пособия. Это подтверждает, что не все граждане знают о возможных мерах социальной поддержки, – пояснил уполномоченный по правам ребенка.
Он отметил, что задача омбудсмена – следить за исполнением закона в отношении детей. И если происходят случаи нарушения прав ребенка, то способствовать полному их восстановлению.
– Каждое ведомство в рамках своей компетенции исполняет закон. Но когда возникают сложные ситуации за пределами их компетенции, то включается в работу уполномоченный по правам ребенка, координируя всех партнеров, не заменяя собой ни одно из ведомств, выступая связующим звеном. Мы, как хаб, понимаем, куда направлять и с кем работать, чтобы быстрее и эффективнее решить детскую задачу, – резюмировал омбудсмен.
Уполномоченные в Тюменской области работают по адресу: Тюмень, улица Республики, 24, каб. 314. Еженедельно проводятся приемы по четвергам. Работает горячая линия: 42-67-09, 42-67-08, 42-67-07. Телефон доверия: 8-800-2000-122.
Фото Екатерины Христозовой
Уполномоченный по правам ребенка в Тюменской области Андрей Степанов в прямом эфире назвал топ тем, с которыми чаще всего обращаются к нему жители региона. Трансляцию организовали и провели специалисты Центра управления регионом сегодня, 3 октября.
– Обращения граждан, как правило, связаны с защитой прав детей, проживающих в неблагополучных семьях, и семьях, находящихся в социально опасном положении. Это свидетельствует о росте социальной ответственности и отзывчивости граждан. Тематика разнообразна: это жилищные проблемы, конфликты, в том числе внутрисемейные, – рассказал детский омбудсмен.
Он отметил, что часто в ходе развода происходит конфликт, когда родители решают, с кем останется ребенок. По словам Андрея Степанова, это большая государственная проблема, потому что количество разводов достаточно большое. В этой ситуации в большей степени страдают дети.
– Родители нарушают права ребенка на семью, на заботу, на счастье. Это все принадлежало ему по умолчанию, и вдруг все рушится. И он, по мнению мамы и папы, должен принять чью-то сторону. Всегда пытаюсь убедить родителей изменить отношение к ситуации ради совместного воспитания ребенка. Ведь они не перестали быть мамой и папой для него, поэтому должны найти в себе силы и внутреннюю культуру, которые позволят не враждовать и не делить ребенка, а объединить свои усилия, ведь ребенку для «полета» нужны и мама, и папа, – отметил Степанов.
Фото: скрин прямого эфира
Он подчеркнул, что за каждой бедой ребенка стоят взрослые. И если в учреждениях, в государственной сфере каждое действие уполномоченных лиц четко прописаны и регламентированы инструкциями и законом, то внутри семьи решения принимаются автономно. Семья – как маленькое государство.
Сложные ситуации в случаях, которые попадают в поле зрения уполномоченного, возникают чаще всего из-за действий родителей. Для примера он привел ДТП, в которых пострадавшими становятся дети.
Каждый ребенок не зависимо от возраста может обратиться к омбудсмену за помощью или защитой.
– Первые и главные защитники ребенка – это мама и папа, но если они и близкие родственники не могут это сделать, то власти обязаны встать на его защиту. После обращения мы начинаем проверять информацию с коллегами. Стараемся делать это очень деликатно, чтобы не навредить ребенку. Он может быть обижен. Причинами ситуаций, когда дети теряются, как правило, становятся ссоры с родителями, нежелание исполнять какие-то простые обязанности. Ребенок может в сердцах хлопнуть дверью. Далеко не уходят, но могут попасть в опасную ситуацию. Например, переночевал в подъезде – так ребенок может попасть в криминальную историю, – обратил внимание Андрей Степанов.
По его словам, неравнодушие граждан помогает спасти детей в сложных ситуациях. Он привел пример того, как сам неожиданно стал свидетелем такой истории. В магазине к нему подошли дети и попросили купить продуктов. Оказалось, что в семье нет отца, мама растит маленьких детей одна, а старшие «работают», добывая таким способом пропитание. Выяснилось, что так помочь маме – это их самостоятельное решение.
– Мы вместе с полицией установили адрес семьи, с ней поработали сотрудники социальной службы, семье помогли, она стала получать все социальные пособия. Это подтверждает, что не все граждане знают о возможных мерах социальной поддержки, – пояснил уполномоченный по правам ребенка.
Он отметил, что задача омбудсмена – следить за исполнением закона в отношении детей. И если происходят случаи нарушения прав ребенка, то способствовать полному их восстановлению.
– Каждое ведомство в рамках своей компетенции исполняет закон. Но когда возникают сложные ситуации за пределами их компетенции, то включается в работу уполномоченный по правам ребенка, координируя всех партнеров, не заменяя собой ни одно из ведомств, выступая связующим звеном. Мы, как хаб, понимаем, куда направлять и с кем работать, чтобы быстрее и эффективнее решить детскую задачу, – резюмировал омбудсмен.
Уполномоченные в Тюменской области работают по адресу: Тюмень, улица Республики, 24, каб. 314. Еженедельно проводятся приемы по четвергам. Работает горячая линия: 42-67-09, 42-67-08, 42-67-07. Телефон доверия: 8-800-2000-122.