Что делать, если в аэропорту потеряли багаж
В отдельных случаях полагается компенсация
Фото Сергея Куликова
При перелетах иногда случаются ситуации, когда после посадки багаж не возвращается к своему хозяину. В диалоге с RT руководитель турагентства Angela tours Анжела Коршунова дала советы на случай потери багажа в аэропорту.
– Обычно есть специальный отдел или служба, которая занимается утерянным багажом. Предоставьте им всю необходимую информацию о вашем багаже, включая багажные талоны и информацию о рейсе, – рассказала специалист.
После обращения необходимо заполнить специальное заявление об утере.
– Следите за информацией о вашем утерянном багаже. Вам должны предоставить номер контактного телефона или адрес электронной почты, чтобы вы могли получать обновления о поиске и статусе вашего багажа, – рассказала руководитель.
Кроме того, необходимо связаться с авиакомпанией, а в случае утери багажа возможна компенсация.