Как выживать в проблемном трудовом коллективе

Как выживать в проблемном трудовом коллективе. И можно ли бороться с токсичными коллегами.

Трудовой коллектив – объединение людей, в котором нам приходится существовать для выполнения определенных задач. На протяжении всей своей жизни мы постоянно становимся частью той или иной группы людей, чье единство весьма условно. Детский сад, класс в школе, группа в университете и, наконец, рабочий коллектив. Даже семья – это маленькое, но все же объединение людей разных возрастов, характеров и особенностей в общении.

Во всех таких коллективах мы на разных этапах жизни проводим большую часть дня, а значит, люди в них оказывают значительное влияние на нас самих. Наши впечатления и эмоциональное состояние зависят от того, какая атмосфера складывается в коллективе. К сожалению, далеко не всегда отношения с коллегами способствуют созданию положительного опыта. Многим приходится сталкиваться с «проблемными» сотрудниками или даже руководством, чье отношение к вам или другим коллегам становится источником постоянного стресса.

Токсичный коллектив

Подобное поведение и негативные отношения между людьми часто называют «токсичными». Определение непрофессиональное и появилось в медиа для обозначения отношений, которые вызывают эмоциональный и психологический дискомфорт, стресс, неудовлетворение и даже негативно сказываются на физическом здоровье человека.

Руководитель IT-команды в ПАО «Сбербанк» Анастасия Гогина выделяет несколько факторов, которые влияют на человека в токсичном коллективе. Прежде всего, это повышенный уровень стресса и эмоциональное истощение.

– Проблемный коллектив может привести к ухудшению коммуникации и сотрудничества, а это влечет снижение производительности и качества работы. Постоянный негативный фон снижает мотивацию и энтузиазм сотрудников. Соответственно, при таких обстоятельствах трудно говорить о высокой результативности и вовлеченности в рабочий процесс, – рассказала корреспонденту издания «Тюменская область сегодня» Анастасия Гогина.

Виды токсичных коллег

Разные психологи и менеджеры предложат свою классификацию проблемных сотрудников. Анастасия Гогина для себя выделяет четыре типа токсичных коллег: манипуляторы, критики, конкуренты и пассивно-агрессивные.

Манипуляторы предпочитают использовать тактики контроля, чтобы добиваться своих целей, продвигать личные интересы, часто в ущерб мнению и пожеланиям других людей.

Критики живут чужими ошибками. Они постоянно ищут недостатки в работе своих коллег и указывают на них, при этом не предлагая конструктивную критику или помощь.

Конкуренты видят в своих коллегах и подчиненных постоянную угрозу собственному авторитету. Из-за этого стремятся выделяться, соревнуются и подавляют других.

Пассивно-агрессивные коллеги обычно отмалчиваются, но поддерживают негативную атмосферу путем игнорирования или сплетен.

Как с ними бороться

В первую очередь научитесь выставлять личные границы и будьте готовы их отстаивать. Не бойтесь говорить о том, какое отношение к себе вы не потерпите, и отказывайте без чувства вины. В этом поможет второй совет – не вступайте в игры. Коллеги могут задействовать различные тактики и манипуляции для того, чтоб вовлечь вас в конфликт. Не поддавайтесь. Оставайтесь профессионалом, избегайте сплетен и участвуйте только в конструктивных дискуссиях.

– Развивайте эмоциональный интеллект. Работа над своими эмоциональными навыками поможет вам лучше понять и контролировать свои эмоции во взаимодействии с токсичными коллегами. Изучите техники управления стрессом, развивайте эмпатию и улучшайте навыки общения. Это поможет вам эффективнее реагировать на негативные ситуации и сохранять эмоциональную стабильность, – отметила Анастасия Гогина.

Если вы не находите поддержки в коллективе, берите ее со стороны – в семье, друзьях. Не оставайтесь одни в борьбе с токсичными людьми, обсуждайте проблемы с доверенными близкими, которые могут предложить совет или поддержку. Если конфликт с коллегой серьезно влияет на ваше благополучие, не бойтесь сообщить об этом руководству или отделу кадров. Порой вмешательство со стороны может быть необходимо.

Отвлечься от негативной обстановки поможет сама работа. Не обращайте внимание на склоки коллег, концентрируйтесь на собственном профессиональном росте. Участвуйте в тренингах и конференциях, проходите курсы по повышению навыков. Это поможет вам открыть новые возможности в карьере и повысить уверенность в себе.