С банковской карты тюменца списали штраф за отказ от такси
Разбираемся со специалистами, законно ли это
Фото Екатерины Христозовой
Житель Тюменской области обратился в орган защиты прав потребителей, когда сервис такси списал с его банковской карты деньги в качестве штрафа за совершенный отказ от машины. Рассказываем, законно ли это.
Если коротко – да, законно. Как сообщили в региональном Роспотребнадзоре, отношения между пассажиром такси и компанией-перевозчиком регулируются Федеральным законом на основании публичного договора фрахтования.
Согласно ч. 2. ст. 35, отказ от поездки, когда такси уже прибыло по адресу заказа, должен быть возмещен штрафом. Его размер может достигать 20% от платы, установленной за тариф перевозки, если в договоре не закреплены другие условия.
Тюменцы же имеют право еще до оформления заказа такси получить у диспетчерской службы информацию о наличии или отсутствии в их компании такого штрафа. Там же можно уточнить и размер списываемой суммы.
