Что делать, если мошенники списали ваши средства

Что делать, если мошенники списали ваши средства. Рекомендация юриста.

Россияне все чаще становятся жертвами мошенников, большинство таких случаев зафиксировано во взаимодействиях с сим-картами. По данным издания RT, бывают случаи, когда в списании средств виноваты сотовые компании.

Юрист Иван Соловьев рассказал, что часто фиксируются случаи, когда оператор сотовой связи предоставляет дубликат сим-карты ненастоящему представителю абонента, а после со счетов списываются денежные средства. Если это произошло, то необходимо обратиться за компенсацией в сотовую компанию.

— Из положений закона и разъяснений пленума Верховного суда Российской Федерации следует, что истец, как потребитель услуг связи, вправе был рассчитывать на то, что оператор связи, надлежащим образом и добросовестно исполняя свои обязательства, не предоставит возможность третьему лицу несанкционированно использовать его абонентский номер, а при возникновении такой ситуации незамедлительно примет меры к прекращению доступа посторонних лиц к абонентскому номеру потребителя услуг связи, — объяснил эксперт.

Также юрист уточнил, что при отказе компании в возмещении средств необходимо обратиться в суд общей юрисдикции. Если учесть позицию высшей судебной инстанции страны, то суд должен встать на сторону потерпевшего.