В Тюменской области аферисты выдают себя за специалистов по ремонту бытовой техники
Мошенники завышают цену за работу, после чего требуют сумму за диагностику
В Тюменской области активизировались аферисты, которые обманывают людей, представляясь специалистами по ремонту бытовой техники . Обращения потребителей с жалобами на нарушение их прав в сервисных центрах поступают в управление Роспотребнадзора по Тюменской области.
Сотрудники сервисов по ремонту техники сообщают, что при заключении договора на оказание услуг диагностика проводится бесплатно, но потребителю необходимо внести оплату за выезд по адресу. Однако после диагностики потребителю называют завышенную стоимость услуг, которая не совпадает с заявленной на сайте. При отказе в проведении ремонта, услуга доставки объявляется платной. Граждане сообщают, что отказаться от услуги диагностики не представляется возможным.
Кроме того, качество оказанных услуг потребителей не удовлетворяет. Так, например, обратившийся с жалобой сообщил, что при проведении ремонта телевизора неисправность не устранена, денежные средства в размере 3000 рублей за ремонт не возвращены. Сама вещь также не возвращена, гарантийные обязательства организацией не выполнены, что влечет возникновение гражданско-правового спора относительно качества оказанных услуг.
Роспотребнадзор призывает быть осмотрительными при выборе организации для получения услуг по ремонту сложной бытовой техники. Сотрудники ведомства рекомендуют изучать отзывы о деятельности исполнителей услуг, а также внимательно знакомиться с предлагаемыми к подписанию документами.