Как тюменцам оформить ДТП по европротоколу онлайн: подробная инструкция

Как тюменцам оформить ДТП по европротоколу онлайн: подробная инструкция. Такая функция стала доступна в приложении «Госуслуги Авто».

Тюменские водители могут воспользоваться упрощенной системой оформления ДТП без вызова сотрудника полиции и заполнения бумажных бланков. О новой возможности рассказали в Минцифры России.

Система европротокола – это упрощенная процедура оформления дорожно-транспортного происшествия, в котором нет пострадавших, а автомобили – участники аварии не получили серьезных повреждений. В таком случае водители могут не ждать сотрудников полиции, а самостоятельно задокументировать происшествия, чтобы пострадавшая сторона получила страховую выплату.

Когда ДТП можно оформить по европротоколу?

Фото Сергея Куликова

Воспользоваться упрощенной системой можно только при выполнении трех обязательных условий :

• В ДТП участвовали только два транспортных средства и повреждены только они.
• Никто из водителей и пассажиров не пострадал.
• На обе машины оформлены страховые полисы ОСАГО.

Европротокол не сработает, если хотя бы одно из условий не соответствует.

Как оформить европротокол?

Двумя способами: на бумажных бланках или с помощью мобильного предложения. Но мы советуем сразу обращаться к онлайн-платформам, чтобы иметь возможность получить максимальную компенсацию.

Для оформления необходимо зайти в мобильное приложение «Помощник ОСАГО» или «Госуслуги Авто». Есть соответствующие возможности и в приложениях у некоторых автостраховщиков – все они работают на базе одного и того же сервиса «Европротокол онлайн».

Сервис позволяет оформить извещение о ДТП, провести фотофиксацию и запротоколировать время и место ДТП. Все сведения автоматически будут направлены в единую базу данных Российского союза автостраховщиков, а после – в страховые компании.

Пошагово: мобильное приложение

Фото Сергея Куликова

Каждое из приложений требует авторизации с помощью подтвержденной учетной записи на госуслугах, а также заполнения данных полиса ОСАГО, категории водительских прав и информацию о ТС. Чтобы не тратить время на заполнение основных данных на месте аварии, рекомендуем уже сейчас установить приложение на мобильный.

1. Для фотофиксации достаточно, чтобы приложение и подтвержденная учетная запись были хотя бы у одного водителя.

2. Для электронного извещения потребуются уже обе учетные записи на госуслугах.

«Помощник ОСАГО» и «Госуслуги Авто» позволяют участникам аварии выбрать: один или сразу оба водителя будут заполнять европротокол. Во втором случае вы сможете сэкономить время, а сервис сам объединит заполненные данные.

Для фотофиксации:

1. Начните регистрировать ДТП, а сервис проверит, выполнены ли условия для оформления европротокола, и подскажет порядок действий.
2. Сделайте фотографии на месте аварии. Сервис даст подсказки, какие снимки важно загрузить, и автоматически определит координаты места аварии.
3. Дождитесь, пока сервис выдаст вам номер фотофиксации. Его нужно будет сообщить своей страховой компании.

В дополнение к фотофиксации вам обязательно необходимо заполнить бумажный бланк европротокола (инструкция ниже).

Для оформления электронного извещения о ДТП на двух смартфонах:

1. Начните заполнять извещение о ДТП и договоритесь со вторым водителем, кто из вас будет «А», а кто «В» – это условное разделение для удобства сервиса.
2. Сервис сам подскажет порядок действий. Они одинаковы для обоих водителей, но фото нарисованной на бумаге схемы ДТП должен загрузить в приложение только водитель «А».
3. По QR-коду водителя «А» второй участник синхронизирует данные.
4. Проверьте информацию, если данные верны, нажмите кнопку «Подписать».
5. После приложение выдаст номер извещения о ДТП. Он сохранится в разделе «История ДТП».

Пошагово: на бумаге

Фото Валерия Бычкова из архива редакции

Бумажные бланки выдают при заключении договора ОСАГО. При покупке полиса онлайн их можно бесплатно взять в офисе страховой компании или распечатать самостоятельно.

1. Место ДТП : город, улица и номер ближайшего здания. Если авария произошла на перекрестке, указывается пересечение двух улиц. Если ДТП произошло на автодороге, необходимо обозначить название трассы и километр.
2. Дата и примерное время ДТП.
3. Свидетели ДТП : если есть, то нужно указать их ФИО и адрес фактического проживания.

Первые три пункта общие для обеих сторон и могут быть заполнены любым водителем. Далее каждый участник аварии заполняет свою колонку – А или В.

4. Данные ТС : марка, модель, госномер и так далее. Перепишите их из свидетельства о регистрации вашего транспортного средства.
5. Собственник ТС : данные владельца, указанного в свидетельстве о регистрации, в том числе адрес.
6. Водитель : данные того, кто управлял транспортным средством в момент аварии.
7. Страховщик : полное название страховой компании в полисе ОСАГО, а также номер самого полиса и дата, до которой он действует.
8. Место первоначального удара : даже если у транспортного средства несколько повреждений, придется вычислить точку первого удара.
9. Характер и перечень видимых повреждений : внимательно осмотрите свой транспорт и перечислите все видимые повреждения.
10. Замечания : пункт для разногласий водителей. Если их нет, указать, кем себя считает та или иная сторона – потерпевшим или виновником. И не забудьте поставить под этим пунктом свою подпись, если заполняете бумажный бланк. Так вы подтвердите верность всей предоставленной информации.
11. Обстоятельства ДТП : здесь можно выбрать из предложенных вариантов и отметить их галочками.
12. Схема ДТП : рисует любой из участников. На ней обозначаются контуры проезжей части с названием улиц, а также направление движений ТС. Укажите и расположение ТС, дорожную разметку, знаки и светофоры – в целом все, что имеет прямое отношение к ДТП.
13. Подписи водителей : изучите внимательно, что написал второй водитель. Если разногласий относительно причин, обстоятельств и последствий аварий нет, поставьте галочку в клетке «Отсутствие». Если к единому мнению прийти не удалось, то в клетке «Наличие». И, конечно, обе стороны должны поставить свои подписи.

Заполните оборотную сторону бланка ДТП и укажите там обстоятельства аварии. Если есть разногласия, подробно опишите их в пункте 17.

Важно: сфотографируйте или сделайте видеосъемку места аварии до того, как уберете с дороги ТС. Если есть свидетели ДТП, попросите их дать письменные показания об обстоятельствах аварии и оставить свои контактные данные. Все это поможет вам, если у страховой компании возникнут сомнения в реальности аварии или второй водитель вдруг переосмыслит произошедшее и оспорит обстоятельства ДТП.

Что делать с заполненными бланками?

Электронные извещения поступят страховщикам автоматически, однако в течение пяти рабочих дней после аварии вам все равно нужно обратиться в офис лично, чтобы заполнить заявление на выплату и привезти необходимые документы.

Бумажный экземпляр следует привезти в офис компании лично в течение все тех же пяти рабочих дней. Или направить извещение по почте.

Сколько можно возместить по европротоколу?

• до 400 тысяч рублей, если участники ДТП сделали фотофиксацию повреждений, оформили извещение о ДТП в бумажном или электронном виде и у них нет разногласий;
• до 100 тысяч рублей, если у водителей есть разногласия, но при этом оформлена фотофиксация, а также, если водители откажутся от фотофиксации повреждений без разногласий;
• при разногласиях и без фотофиксации в рамках европротокола страхового возмещения не будет. В таком случае водителям придется вызвать сотрудника полиции. При участии ГИБДД пострадавшая сторона сможет рассчитывать на максимальное возмещение – до 400 тысяч рублей.

Как получить страховое возмещение?

1. Направьте в страховую компанию комплект документов в течение пяти дней с момента регистрации ДТП.
2. Компания рассмотрит ваши документы и определит размер возмещения в течение 20 дней.
3. В течение 30 дней с момента, как ваше транспортное средство поступит на СТО страховой компании, его должны отремонтировать.

Полезное

• Убедиться в том, что страховой полис ОСАГО действителен, а данные водителя и реквизиты транспортного средства указаны верно, можно на сайте Российского союза автостраховщиков.
• При проведении фото- или видеофиксации обратите внимание на положение ТС по отношению друг к другу, дорожной разметке и дорожным знакам. Снимите повреждения ТС, следы от шин, отлетевшие части или их детали. На кадрах обязательно должны быть хорошо видны номерные знаки обоих транспортных средств.