Тюменцы могут вернуть деньги за подарочный сертификат
У потребителей есть такое право по закону
В последнее время многие магазины, даже продуктовые и аптеки, включили в свой ассортимент подарочные сертификаты. Они пользуются популярностью как универсальные презенты, которыми можно порадовать человека по любому поводу. Но иногда владельцу сертификата не нужно ничего из ассортимента магазина, а на подарочных сертификатах обычно пишут, что возврату они не подлежат. Можно ли все-таки вернуть его магазину, обменяв на деньги? Ответ «Комсомольская правда – Тюмень» попросила дать адвоката Алексея Арабаджи.
По словам юриста, по закону вернуть магазину сертификат, как и другой товар, можно.
– По мнению Верховного суда РФ, такой сертификат является авансом будущей оплаты товара, а приобретение сертификатов на оплату товара (тех самых подарочных карт), а также купля-продажа товаров с использованием подобных сертификатов регулируются нормами Закона о защите прав потребителей, – рассказал Алексей Арабаджи. – Если вы решили вернуть деньги за подарочный сертификат, то позиция Верховного суда будет ключевой в случае возникновения спора с продавцом.
При этом вернуть деньги за сертификат может как тот, что его покупал, так и человек, получивший его в подарок, потому что оба они считаются потребителями по закону. Также магазин не вправе отказать в возврате денег, если у вас нет чека на сертификат.
Апеллировать можно тем, что если человек не воспользовался оплаченным сертификатом, то магазин при этом незаконно обогащается, получив аванс, но не предоставив услугу в виде товаров. В соответствии со статьей 1102 Гражданского кодекса РФ магазин обязан вернуть денежные средства.
Немного сложнее будет вернуть деньги за сертификат, у которого истек заявленный магазином срок действия. По словам адвоката, по этому вопросу практика разная: одни суды расценивают установление срока действия в отношении подарочных сертификатов как нарушение прав потребителей, а другие нарушения здесь не находят.
Следите за нами в социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники». Подписывайтесь на Telegram-канал и TikTok.
Фото Екатерины Христозовой
В последнее время многие магазины, даже продуктовые и аптеки, включили в свой ассортимент подарочные сертификаты. Они пользуются популярностью как универсальные презенты, которыми можно порадовать человека по любому поводу. Но иногда владельцу сертификата не нужно ничего из ассортимента магазина, а на подарочных сертификатах обычно пишут, что возврату они не подлежат. Можно ли все-таки вернуть его магазину, обменяв на деньги? Ответ «Комсомольская правда – Тюмень» попросила дать адвоката Алексея Арабаджи.
По словам юриста, по закону вернуть магазину сертификат, как и другой товар, можно.
– По мнению Верховного суда РФ, такой сертификат является авансом будущей оплаты товара, а приобретение сертификатов на оплату товара (тех самых подарочных карт), а также купля-продажа товаров с использованием подобных сертификатов регулируются нормами Закона о защите прав потребителей, – рассказал Алексей Арабаджи. – Если вы решили вернуть деньги за подарочный сертификат, то позиция Верховного суда будет ключевой в случае возникновения спора с продавцом.
При этом вернуть деньги за сертификат может как тот, что его покупал, так и человек, получивший его в подарок, потому что оба они считаются потребителями по закону. Также магазин не вправе отказать в возврате денег, если у вас нет чека на сертификат.
Апеллировать можно тем, что если человек не воспользовался оплаченным сертификатом, то магазин при этом незаконно обогащается, получив аванс, но не предоставив услугу в виде товаров. В соответствии со статьей 1102 Гражданского кодекса РФ магазин обязан вернуть денежные средства.
Немного сложнее будет вернуть деньги за сертификат, у которого истек заявленный магазином срок действия. По словам адвоката, по этому вопросу практика разная: одни суды расценивают установление срока действия в отношении подарочных сертификатов как нарушение прав потребителей, а другие нарушения здесь не находят.
Следите за нами в социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники». Подписывайтесь на Telegram-канал и TikTok.