В Тюмени презентовали модернизированный кадровый центр «Работа России»

Тюменцы могут оценить, как внешне изменился Центр занятости – он приобрел черты фирменного стиля государственной кадровой службы, но что гораздо более важно – расширился функционал.

– В рамках федерального проекта «Содействие занятости» нацпроекта «Демография» мы провели модернизацию центра занятости населения Тюмени и Тюменского района. Он стал третьим (после Ишима и Тобольска) и самым крупным модернизированным центром занятости Тюменской области. В рамках комплексной модернизации тюменский центр стал базовым для объединения всех 22 центров занятости региона в единое учреждение, – отметил на открытии директор департамента труда и занятости населения Тюменской области Александр Сидоров.

Обновленный центр занятости встречает посетителей большим просторным залом. Администратор поможет сориентироваться в услугах и взять в электронном терминале талон к нужному специалисту. Для приема посетителей организовано 22 рабочих места, оборудованных по последнему слову техники. В центре зала шесть комфортабельных рабочих мест – это зоны дополнительных сервисов, где можно электронно подать заявления о поиске подходящей работы либо на оказание услуги по профориентации.

– В зоне индивидуальной работы с гражданами можно получить услуги  профконсультанта, карьерного консультанта, здесь же по вопросам правового регулирования труда консультирует юрист, – рассказывает директор ЦЗН Тюменской области Оксана Астафьева.

Так как в поисках работы и в целях профобучения сюда обращается много женщин, имеющих малышей в возрасте до 7 лет, у входа предусмотрена игровая зона для детей.
В Центре внедрены элементы еще новой для нас системы 5С, разработанной в Японии (сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование), что является своего рода идеологией бережливого отношения к самому себе и своему рабочему окружению.

Управляющий центр
Но все это – видимые глазу внешние усовершенствования. Центр занятости претерпел кардинальные изменения и в функционале, и в целом в отношении к клиентам.

– Суть модернизации – сделать из биржи труда, ориентированной на выдачу пособий, современный кадровый центр, где человек мог бы не только найти работу по душе, но и переориентироваться в современных быстро меняющихся условиях, на протяжении жизненного пути иметь профессиональную  поддержку, сопровождение, постоянно повышать свой трудовой потенциал, находить работодателя. Для работодателя мы должны создать такую систему, где каждый мог бы найти того сотрудника, который нужен, независимо от территории, – отмечает директор Федерального центра компетенцией в сфере занятости ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России Андрей Репников.

Напомним, что Тюменская область вошла в число 19 регионов нашей страны, которые первыми перешли на взаимодействие с гражданами в рамках единой цифровой платформы в сфере занятости и трудовых отношений «Работа России».

Мы – для людей...
Стоит отметить еще одну важную деталь – процессы оказания услуг  оптимизированы, за счет чего высвобождается дополнительное время для индивидуального сопровождения клиентов. Гражданам всегда готовы оказать любую помощь: провести деловую оценку персонала на предприятиях и в организациях, ищущим работу – грамотно составить резюме и даже провести онлайн-собеседование с работодателем. Для желающих открыть собственное дело проводятся индивидуальные консультации. В приоритете – принцип клиентоориентированности.

– Мы – свидетели того, как реализуется национальный проект «Демография». Во главу угла в работе органов власти становятся такие понятия, как клиентоориентированность, профессионализм, качество и комфорт предоставления услуг людям, и, конечно, эффективная работа на благо граждан, организаций и бизнеса. Мы – для людей, для того, чтобы качественно предоставить услуги и сделать это максимально удобно, – говорит заместитель главы города Тюмени Артем Дяченко.

Сотрудники кадрового центра «Работа России» готовы работать по новым стандартам.

– Жизненные ситуации у всех разные: одному нужно сопровождение и решение вопросов с детским садом, школой, для того, чтобы мама могла выйти на работу; кому-то необходимо нарастить образовательные треки, чтобы стать более квалифицированным специалистом; третий хочет найти хорошее место работы, потому что опыт за плечами это позволяет. Такая клиентоцентричность, проактивность и гуманность являются  основными принципами нашей работы, – утверждает директор ЦЗН Тюменской области Оксана Астафьева.

Участие Тюменской области в федеральном проекте «Содействие занятости» продолжается – сейчас определяется следующая территория для проведения модернизации. Цель проекта – приведение всех ЦЗН региона и страны к единым стандартам кадровых центров.

Добавим, что служба занятости Тюменской области сотрудничает с более чем 20 тысячами работодателей. За прошлый год Центрами занятости региона трудоустроено порядка 43 тысяч граждан. Сегодня кадровые центры реализуют более 20 различных программ и мероприятий, которые позволяют решать задачи занятости разных категорий населения Тюменской области.

Следите за нами в социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники». Подписывайтесь на Telegram-канал и TikTok.