Тюменская область участвует в пилотном социальном проекте
Он реализуется в Тобольске и Тобольском районе
Тюменская область стала одним из 13 регионов, в котором определят индекс клиентоцентричности центров занятости населения.
В опросном листе, который предлагается заполнить респондентам, 15 вопросов о работе центров занятости, удобстве и скорости получения той или иной услуги. Также оцениваются такие факторы, как доброжелательность, клиентоориентированность и профессионализм персонала.
Пилотный проект реализуется на базе отделения центра занятости по городу Тобольску и Тобольскому району.
- Обратная связь от граждан, которую мы получим благодаря пилоту, поможет нам проанализировать клиентский опыт и выработать эффективную методику оценки сервисов и работы каждого центра занятости, – отметила замминистра труда и социальной защиты России Елена Мухтиярова.
Результаты проекта ожидаются в конце июня 2022 года, сообщает департамент соцразвития Тюменской области. Итоги опроса соискателей и работодателей подведут Агентство стратегических инициатив (АСИ) и Федеральный центр компетенций в сфере занятости.
Следите за нами в социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники». Подписывайтесь на Telegram-канал и TikTok.
Фото Сергея Куликова
Тюменская область стала одним из 13 регионов, в котором определят индекс клиентоцентричности центров занятости населения.
В опросном листе, который предлагается заполнить респондентам, 15 вопросов о работе центров занятости, удобстве и скорости получения той или иной услуги. Также оцениваются такие факторы, как доброжелательность, клиентоориентированность и профессионализм персонала.
Пилотный проект реализуется на базе отделения центра занятости по городу Тобольску и Тобольскому району.
- Обратная связь от граждан, которую мы получим благодаря пилоту, поможет нам проанализировать клиентский опыт и выработать эффективную методику оценки сервисов и работы каждого центра занятости, – отметила замминистра труда и социальной защиты России Елена Мухтиярова.
Результаты проекта ожидаются в конце июня 2022 года, сообщает департамент соцразвития Тюменской области. Итоги опроса соискателей и работодателей подведут Агентство стратегических инициатив (АСИ) и Федеральный центр компетенций в сфере занятости.
Следите за нами в социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники». Подписывайтесь на Telegram-канал и TikTok.
