В защиту прав потребителей в Тюменской области выписано штрафов на 1,6 млн рублей
Управление Роспотребнадзора подвело итоги за 2021 год
Сотрудники управления Роспотребнадзора по Тюменской области, защищая права потребителей, в 2021 году выявили около 726 нарушений обязательных требований законов. Общая сумма штрафов, назначенных судом по материалам управления, составила 1 681 000 рублей. В 187 случаях суд применил наказание в виде конфискации товаров, реализуемых с нарушением обязательных требований.
В управление поступило 3765 письменных обращений по вопросам защиты прав потребителей. При этом 54% из них касалось вопросов предоставления жилищно-коммунальных услуг. 31% обращений были по теме розничной торговли, 7,3% - медицинских услуг, 5,2% – услуг, связанных с бытовым обслуживанием населения (услуги химчистки, пошива одежды, ремонта обуви, парикмахерские услуги, ремонт технически сложных товаров и др.), 4,1% – услуг связи.
Более 300 требований потребителей по материальным спорам удовлетворено в досудебном порядке, потребителям возвращено около 2,4 млн рублей.
В защиту прав потребителей подано 72 исковых заявления, в том числе 20 в защиту неопределенного круга потребителей. Удовлетворено 98% от числа рассмотренных судом исковых заявлений, в пользу потребителей присуждено более 2,2 млн рублей, в том числе компенсации морального вреда около 100 тыс. рублей.
В 2021 году управлением впервые реализована такая форма судебной защиты прав потребителей, как обращение с групповым исковым заявлением. В суд было направлено исковое заявление в интересах 63 потребителей к ООО «Гамаюн» в связи с отменой концерта Н. Орейро.
- В целях защиты прав потребителей в судебном порядке управлением в суды дано 280 заключений о нарушении прав потребителей. По результатам рассмотренных судами дел в пользу потребителей присуждено около 34,4 млн рублей, в том числе в качестве компенсации морального вреда - более 1 млн рублей, - пояснили в управлении.
Следите за нами в социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и Facebook. Подписывайтесь на Telegram-канал, TikTok и Twitter.
Фото Валерия Бычкова
Сотрудники управления Роспотребнадзора по Тюменской области, защищая права потребителей, в 2021 году выявили около 726 нарушений обязательных требований законов. Общая сумма штрафов, назначенных судом по материалам управления, составила 1 681 000 рублей. В 187 случаях суд применил наказание в виде конфискации товаров, реализуемых с нарушением обязательных требований.
В управление поступило 3765 письменных обращений по вопросам защиты прав потребителей. При этом 54% из них касалось вопросов предоставления жилищно-коммунальных услуг. 31% обращений были по теме розничной торговли, 7,3% - медицинских услуг, 5,2% – услуг, связанных с бытовым обслуживанием населения (услуги химчистки, пошива одежды, ремонта обуви, парикмахерские услуги, ремонт технически сложных товаров и др.), 4,1% – услуг связи.
Более 300 требований потребителей по материальным спорам удовлетворено в досудебном порядке, потребителям возвращено около 2,4 млн рублей.
В защиту прав потребителей подано 72 исковых заявления, в том числе 20 в защиту неопределенного круга потребителей. Удовлетворено 98% от числа рассмотренных судом исковых заявлений, в пользу потребителей присуждено более 2,2 млн рублей, в том числе компенсации морального вреда около 100 тыс. рублей.
В 2021 году управлением впервые реализована такая форма судебной защиты прав потребителей, как обращение с групповым исковым заявлением. В суд было направлено исковое заявление в интересах 63 потребителей к ООО «Гамаюн» в связи с отменой концерта Н. Орейро.
- В целях защиты прав потребителей в судебном порядке управлением в суды дано 280 заключений о нарушении прав потребителей. По результатам рассмотренных судами дел в пользу потребителей присуждено около 34,4 млн рублей, в том числе в качестве компенсации морального вреда - более 1 млн рублей, - пояснили в управлении.
Следите за нами в социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и Facebook. Подписывайтесь на Telegram-канал, TikTok и Twitter.