У тюменцев есть возможность ответить на вопросы викторины по телефону
За первый день фестиваля ею воспользовались более ста человек
За первый день фестиваля «Тюменская осень» в викторине в дистанционном формате приняли участие более 100 человек. Больше половины из них ответили на вопросы правильно. Выигрывают в основном сладкие подарки, но трое счастливчиков стали обладателями бытовой техники, сообщила обозревателю «Тюменской области сегодня» директор ГАУ ДО ТО «РИО-центр» Татьяна Беляева.
Она отмечает, что в первый день фестиваля по сравнению с предыдущими годами звонков было гораздо меньше. Но впереди еще два дня работы.
Напомним, что тюменцы, которые по состоянию здоровья не могут прийти на фестиваль лично, могут позвонить в кол-центр «Тюменской осени» и принять участие в викторине дистанционно. Для этого нужно позвонить по номеру 8-800-250-53-32.
В центре телефонного обслуживания Тюменской области создали 15 дополнительных рабочих мест. В две смены здесь трудятся 30 операторов-волонтеров. Они не только задают вопрос по викторине, но в случае правильного ответа заполняют карточку для участия во втором туре.
Фото автора
Первокурсница тюменского техникума индустрии питания, коммерции и сервиса Анастасия Галимская села на место оператора впервые.
- Я первый раз тружусь волонтером. Прошла небольшое обучение, получила скрипты телефонных разговоров. Сначала очень волновалась, но теперь волнение прошло. Работа интересная. Моя задача – принять звонок, проконсультировать гражданина по всем вопросам викторины. Хочется подбодрить участников, поднять им настроение, - рассказывает студентка.
Татьяна Беляева считает, что волонтеры справляются со своими задачами замечательно, на все возникающие вопросы отвечают сами, не прибегая к помощи профессиональных специалистов.
Следите за нами в социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и Facebook. Подписывайтесь на Telegram-канал, TikTok и Twitter.