Проверено на себе: легко ли в Тюмени приобрести билет по «Пушкинской карте»
Культура стала доступней
Фото автора
Как известно, с 1 сентября 2021 года начал действовать проект "Пушкинская карта", благодаря которому молодые россияне от 14 до 22 лет смогут бесплатно посещать культурные мероприятия. С этой инициативой еще летом выступил президент страны Владимир Путин. У каждого владельца карты будет по 3000 рублей, которые можно истратить на покупку билетов в концертные залы, музеи, театры. Правительство страны выделило на реализацию программы более четырех миллиардов рублей.
Однако уже с первых дней у карты появились проблемы. Одна из самых явных, о которой пишут практически во всех СМИ, — это аферисты. В Интернете и сегодня появляется масса объявлений о продаже "Пушкинских карт" по цене от 500 рублей и выше. В департаменте культуры Тюменской области прокомментировали, что все карты именные, поэтому пройти по чужой будет невозможно. А Министерство культуры РФ и вовсе назвало всех, кто сообщает о продаже карт, "мошенниками".
Но помимо этого есть и другая распространенная проблема, которая преследует многих обладателей карт. Столкнулся с ней и я. Она заключается в том, что во время оплаты, когда вроде бы она прошла успешно, появляется надпись "Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший вашу карту." Мне, как и многим, казалось, что эта проблема будет лишь в первый день из-за большого наплыва пользователей, но увы. Восемь дней спустя, попытавшись купить билет на мюзикл в Тюменский драматический театр, я столкнулся с точно таким же явлением.
В те первые дни я пробовал связаться с банком, но все было тщетно. Ожидание могло длиться час, а иногда и полтора. Через неделю я снова, надеясь на удачу, стал звонить в банк. На этот раз мне повезло - я получил хоть какой-то ответ и надежду на то, что смогу купить, наконец, этот билет. Кроме того, мне рассказали о том, что могло стать причиной всех этих сбоев.
Сотрудница банка, который курирует функционирование карты, пояснила, что на данный момент такая проблема, возможно, возникает из-за билетных операторов, которые некорректно произвели мероприятия для оплаты "Пушкинской картой".
- Мы уже 7 дней пытаемся решить ее, - отметили в банке.
Для устранения такой ошибки техподдержка предлагает заполнить заявку и ожидать ответа в течение двух-четырех дней. Несмотря на весь драматизм ситуации, радует одно - людям готовы помочь, их не бросят на произвол судьбы.
А у некоторых тюменцев возникали проблемы и с выпуском карты.
- Скачал приложение "Культура", выбрал функцию "оформить карту", а затем просто выскочила ошибка. Очень долго пытался связаться со службой поддержки, но безуспешно, - рассказывает один из жителей Тюмени.
Но здесь все решается гораздо проще, достаточно просто подтвердить свой аккаунт на сервисе "Госуслуги", и проблема исчезнет.
Несмотря ни на что, статистика говорит об успешности программы. В департаменте культуры Тюменской области пока мне не смогли предоставить данные о количестве молодых людей в регионе, оформивших карты. Однако Министерство культуры РФ уже отчиталось о том, что "Пушкинскую карту" получили почти полтора миллиона россиян. И по всей России было куплено более 35 тысяч билетов на различные мероприятия. Исходя из этих первых данных, уже можно отметить интерес молодежи к культуре, а именно этого и пыталось добиться государство, вводя эту программу.
Следите за нами в социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и Facebook. Подписывайтесь на Telegram-канал, TikTok и Twitter.