В Тюмени обсудили использование практик записи в детские сады и школы
Задача – сделать запись в детский сад максимально комфортной
Опыт внедрения электронной очереди в детские сады, наработанный за шесть лет в регионе, будут использовать в других субъектах Российской Федерации. Практику использования электронной очереди в дошкольные учреждения обсудили на расширенном заседании регионального штаба Национальной социальной инициативы Тюменской области.
– Время перед началом учебного года – самое подходящее время для того, чтобы с пользователями нашего продукта – родителями и детьми – получить рекомендации и вместе выработать решения по сервису, – отметила директор центра практик качества жизни агентства стратегических инициатив Татьяна Журавлева. – Внедрение таких подходов – тиражируемая практика. Процедура использования электронной очереди в разных регионах не везде одинаковая. Если говорить о содержательном продукте, то Тюменская область, безусловно, – впереди планеты всей. Эти практики необходимо использовать в других регионах.
Руководитель центра объяснила, что участники совещания обсудили вопрос перераспределения инфраструктуры и воспитательной нагрузки, а также тему внедрения различных методик в зависимости от уровня подготовки и способностей ребенка – например, для талантливых детей и детей с ограниченными возможностями здоровья. Обсуждая возможности родителей, мы внедряем сервисную логику в сфере образования, считает Татьяна Журавлева.
– Наша задача – сделать запись в детский сад максимально комфортной и не обременительной для родителей, – рассказала Татьяна Журавлева. – Мы должны сделать так, чтобы все родители понимали, когда их ребенок пойдет в садик и каким образом это будет происходить. Мы ставим ребенка в центре для того, чтобы он получил самое качественное образование, к которому мы стремимся.
Многие сервисы реализованы в регионе в полномасштабном режиме – в частности, электронные записи в школы и детские сады в области используются в штатном порядке, рассказал заместитель губернатора Тюменской области, директор регионального департамента образования Алексей Райдер. Задача организаторов – автоматизировать процессы для того, чтобы у каждого родителя была возможность максимально комфортно пережить стадию начала занятий ребенка в детском сади или в школе.
- Тем не менее даже при долгом и в целом успешном использовании практик остаются вопросы, а специалисты, работающие в сфере образования, должны дорабатывать сервисы из-за происходящих в жизни изменений. К примеру, некоторые родители считают неправильным требование предоставлять бумажные документы, подтверждающие родство и количество детей в семье. Роль агентства стратегических инициатив – в том, чтобы сгладить человеческие противоречия и недоработки и оптимизировать социальные сервисы, - считает Алексей Райдер.
Фото Сергея Кузнецова
Следите за нами в социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и Facebook. Подписывайтесь на Telegram-канал, TikTok и Twitter.