Тюменцы могут анонимно поделиться проблемами с психологом
Для этого открыта круглосуточная горячая линия
В России продолжает свою работу горячая линия детского телефона доверия. Обратиться за помощью круглосуточно могут и тюменцы.
Психологи готовы выслушать не только детей и подростков, но и их родителей. После звонка на федеральный номер 8-800-2000-122, происходит определение региона, из которого номер был набран. Далее звонок переадресуется в службу Тюменской области. Если линия занята, звонок переходит во вторую службу региона, это продолжается, пока не ответит психолог.
В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку консультанты. Их главная задача состоит в том, чтобы снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.
Вместе с абонентом они анализируют ситуацию, ищут ее причины, подсказывают алгоритмы выхода из сложившегося положения и мотивируют обратившегося на то, чтобы он сам постарался решить проблему.
В службе доверия отмечают, что общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.