Жителей региона волнуют вопросы вакцинации и содержания дорог
По вопросам вакцинации в ЦУР обратились 27 529 раз
За шесть месяцев работы специалисты Центра управления регионом обработали 46 547 сообщений жителей Тюменской области. Из них 32 323 сообщений было подано через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Самой популярной темой стала вакцинация: по ней жители Тюменской области обратились с вопросами 27 529 раз. В топ-категорий полугодия вошли: содержание и благоустройство дворов и территорий общего пользования (1 291), автомобильный дорог (864), выплаты на детей от 3 до 7 лет (753).
Помимо этого специалистами ЦУРа ведется отработка жалоб, полученных из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram). За первые полгода работы специалисты зафиксировали и передали в работу 14 224 заявок. Среднее время ответа заявителям составило всего 2 часа 42 минуты.
Среди активных пользователей ЦУР жители Тюмени, Тобольска, Ишима, Ялуторовска и Тюменского муниципального района.
Специфику работы центра управления "Тюменская область сегодня" публиковала ранее.
Напомним, что Центры управления регионом (ЦУР), в том числе и в Тюменской области, открылись в 2020 году по поручению президента РФ Владимира Путина.
Фото Юрия Комолова из архива редакции
За шесть месяцев работы специалисты Центра управления регионом обработали 46 547 сообщений жителей Тюменской области. Из них 32 323 сообщений было подано через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Самой популярной темой стала вакцинация: по ней жители Тюменской области обратились с вопросами 27 529 раз. В топ-категорий полугодия вошли: содержание и благоустройство дворов и территорий общего пользования (1 291), автомобильный дорог (864), выплаты на детей от 3 до 7 лет (753).
Помимо этого специалистами ЦУРа ведется отработка жалоб, полученных из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram). За первые полгода работы специалисты зафиксировали и передали в работу 14 224 заявок. Среднее время ответа заявителям составило всего 2 часа 42 минуты.
Среди активных пользователей ЦУР жители Тюмени, Тобольска, Ишима, Ялуторовска и Тюменского муниципального района.
Специфику работы центра управления "Тюменская область сегодня" публиковала ранее.
Напомним, что Центры управления регионом (ЦУР), в том числе и в Тюменской области, открылись в 2020 году по поручению президента РФ Владимира Путина.