Для защиты тюменских медработников внедрен программный комплекс «АУРА»
Комплекс уже начал работу в ОКБ № 2
В областной клинической больнице №2 внедрили программный комплекс "АУРА", чтобы повысить качество предоставляемых услуг. Комплекс помогает зафиксировать и сохранить информацию, которая связана с общением сотрудников медучреждения и пациентов.
Процесс цифровизации больниц длится уже долгое время: в медучреждения внедряют электронные медкарты, онлайн-картотеки и реестры, получила развитие телемедицина. Как итог сетевая инфраструктура больниц стала более сложной и многоуровневой, объединяет в себе многие разные подсистемы.
Фиксирование и следующий за ним анализ диалогов пациентов и сотрудников являются неотъемлемой частью процессов медорганизации, необходимой для организации контроля качества услуг, уровня удовлетворенности посетителей, защиты сотрудников от инсценировок конфликтов.
Как сообщает портал «Мегатюмень», с целью записи и контроля диалогов в ОКБ №2 и внедрили программный комплекс «АУРА», который работает на базе отечественной операционной системы «Роса».
Читайте также: