В Тюмени назвали пять главных тем, волнующих горожан в мае
Не первый месяц лидером остается вакцинация
Самой волнующей тюменцев темой в мае стала вакцинация. К такому выводу пришли специалисты Центра управления регионом Тюменской области, подводя итоги последнего месяца весны.
Анализ статистики жалоб и обращений жителей с платформы «Госуслуги. Решаем вместе» показал, что прививкам было посвящено 2 766 сообщений из пришедших 4 310 запросов. Сотрудники ЦУРа вели запись на вакцинацию и в лист ожидания, помогали тюменцам с переносом записей и консультировали по всем вопросам, связанным с получением вакцины. В прошлом месяце тема прививок тоже лидировала в этом рейтинге, отмечают в центре.
Также в топ-5 волнующих тюменцев тем попали дворы и территории общего пользования (512 обращений), автомобильные дороги (275 обращений), выплаты на детей (264 обращения) и благоустройство (237 обращений). Ранее Центр управления регионом делился статистикой жалоб граждан, переданных через интернет. За май было обработано 2484 онлайн-запроса, главными темами стали сферы благоустройства, ЖКХ и дорог.
Иллюстрация с сайта vk.com/tsur72
Чтобы сообщить о проблеме, нужно авторизоваться на портале «Госуслуги» и заполнить электронную форму сообщения. В ней тюменцам нужно описать ситуацию и дополнительную информацию о своей проблеме. После получения ответа в личном кабинете заявитель сможет оценить качество решения волнующего вопроса.
– Преимущество подачи заявок и жалоб через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» в том, что не нужно самостоятельно разбираться в профильных ведомствах, составлять заявления и стоять в очередях. Жителям Тюменской области достаточно зарегистрироваться на портале и заполнить электронную форму. Далее заявка попадает в необходимый орган в зависимости от ситуации, — отмечает руководитель Центра управления регионом Тюменской области Роман Рзаев.
Статистика для общего доступа публикуется в группе ЦУР «ВКонтакте» vk.com/tsur72.
Читайте также:
Какие книги читают тюменцы в летние каникулы
На благоустройство Кремля в Тобольске выделили 32 млн рублей