Тюменцам пояснили, как поступать с назойливыми звонками от коллекторов

Звонки могут поступать и тем, кто не является должником

Общество, 18:46, 27 января 2021,

Тюменцам пояснили, как поступать с назойливыми звонками от коллекторов. Звонки могут поступать и тем, кто не является должником.

Одна из самых неприятных ситуаций для любого тюменца - звонок от коллектора. Парадоксально, но звонки возможны и тем, у кого нет реальной просроченной задолженности. Как пояснили в пресс-службе областного Роспотребнадзора, порой идут звонки от коллекторских агентств с требованием разобраться с долгом родственника, друга или даже коллеги.

- Когда вас беспокоят большим количество звонков, при этом вы не являетесь заемщиком, то сперва узнайте, какое именно коллекторское агентство вас донимает и на каком основании, - рассказали специалисты.

После этого нужно спокойно пояснить, что поручителем должника вы не являетесь, личного согласия вы не давали, подписью ничего не удостоверяли. Если звонки не прекратятся, то нужно записать переговоры, к примеру, на диктофон. Можно также запросить детализацию переговоров по телефону у оператора связи для подтверждения нарушений со стороны коллекторов.

Добавим, что за совершение коллекторами действий, которые нарушают закон № 230-ФЗ, существует административная ответственность. Нарушителям грозит штраф до полумиллиона рублей.