Тюменцы могут сообщить об ошибках в начислениях платы за ТКО
Приходить в ТРИЦ не обязательно, перерасчет будет произведен автоматически и включен в квитанцию в следующем месяце.
Около 10-15 процентов неправильных платежек за ЖКУ получили жители Тюменской области. Об этом сообщил генеральный директор АО "ЭК Восток" Максим Ромашев на брифинге в Доме журналистов Тюмени 13 февраля.
- В январе мы начали работу по переходу на новый принцип оплаты за обращение с ТКО. Из-за сжатых сроков произошла ошибка, и в итоге в ТРИЦ поступили некорректные данные. Это касается количества проживающих. У кого-то в платежках начисления за большее количество человек, а у кого-то - за меньшее. По приблизительным данным, число таких платежек составляет 10-15 процентов , - уточнил Максим Ромашев.
По его словам, ошибка исправлена, жители, получившие платежки, в которых есть разночтения по количеству проживающих, могут позвонить в call-центр и сообщить об этом оператору.
- Если же человек не обратится, то перерасчет будет произведен автоматически и включен в квитанцию в следующем месяце , - отметил Максим Ромашев.
Напомним, что часть жителей Тюменской области получили квитанции, в которых количество проживающих указано неверно. Сбой произошел при обработке баз данных.
Для получения корректной квитанции за январь можно обратиться:
- в центры обслуживания клиентов ЭК «Восток»,
- в Тюменский расчетно-информационный центр (ТРИЦ),
- а также по телефонам горячей линии 8-800-250-60-06, 8-800-250-73-26.
Корректные суммы можно увидеть и в личном кабинете ЭК «Восток» и ТРИЦ.
Центры обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток»:
- г. Тюмень, ул. Герцена, 70 (пересечение улиц Герцена-Первомайская), режим работы: пн-пт: с 8:00 до 18:30, сб: с 9:00 до 15:30;
- г. Тюмень, ул.30 лет Победы, 81 к.3, режим работы: пн-пт: с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00, сб-вс: выходной;
- г. Тобольск, ул. Строителей, 7. Режим работы: пн-пт: с 8:00-18:00 без перерыва на обед; сб: с 8:00-17:00 без перерыва на обед; вс: выходной;
- с. Вагай, Ленина, 16/а, режим работы: пн-пт: с 8:00-17:00 обед с 12:00-13:00. сб-вс: выходной;
- с. Байкалово, ул. Рабочая, д. 2 «а», режим работы: пн-пт: с 8:00-16:00, обед с 12:00-13:00. сб-вс: выходной;
- с. Уват, ул. Октябрьская, 64/а, режим работы: пн-пт: с 8:00-17:00, обед с 12:00-13:00. сб-вс: выходной;
- п. Туртас, Ленина, 25, режим работы: пн-пт: с 9:00-17:00, обед с 13:00-14:00. сб-вс: выходной;
- с. Демьянское, ул. НПС, д.38, режим работы: пн-пт: с 9:00-17:00, обед с 13:00-14:00. сб-вс: выходной;
- г. Ишим адрес: ул. М. Садовая, 42, часы работы пн-пт: с 8:00 до 17:00 без обеденного перерыва, сб-вс: выходной;
г. Ишим, площадь Сенная, 2, режим работы: пн-пт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной;
- с. Абатское, адрес: ул. Ленина, д. 26, режим работы: пн-пт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной;
- с. Аромашево адрес: ул. Ленина, д 170, режим работы: пн-пт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной;
- с. Бердюжье,адрес: ул. Кирова, л 11, режим работы: пн-пт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной;
- с. Викулово адрес: ул. Ново Советская, д. 31, режим работы: пн-пт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной;
- с. Голышманово, адрес: ул. Садовая, д. 82, режим работы: пн-пт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной;
- с. Казанское, адрес: ул. Ленина, д. 21, режим работы: пн-пт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной;
- с. Сладково, адрес: ул. Димитрова, д 5, помещение 1, режим работы: пн-пт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной;
- с. Сорокино, адрес: ул. Ленина, д. 63, режим работы: пн-пт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной;
- г. Заводоуковск, ул. Глазуновская, д. 10 режим работы: пн-пт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной;
- с. Армизонское, ул. Энергетиков, д. 1 режим работы: пн-пт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной;
- с. Юргинское, ул. Ленина, д. 68 режим работы: пн-пт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной;
- г. Ялуторовск, ул. Свободы, д.176, режим работы: пн-пт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной;
- с. Омутинка, ул. Новая, д.7, кабинет №5, режим работы: пн-пт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной;
- с. Упорово, ул. Володарского, д.33, 2 этаж, режим работы: пн-пт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной.
Адреса абонентских пунктов ОАО «ТРИЦ»:
- г. Тюмень, ул.Первомайская, д. 40 к.1/5
- г. Тюмень, ул.Пышминская, д. 1а/1
- г. Тюмень, ул.Газовиков, д. 30
- г. Тюмень, ул.Котовского, д. 54/2
- г. Тюмень, ул.Пермякова, д. 37
Режим работы пунктов: пн-пт: с 8:00 до 20:00 без перерыва, сб: с 9:00 до 15:00 без перерыва, вс: выходной.
- г. Тобольск, ул. 4 мкр., д. 85, режим работы: пн-пт: с 8:00-20:00 без перерыва, сб: с 9:00 до 15:00 без перерыва, вс: выходной;
- г. Тобольск, ул.6 микрорайон, д. 43, режим работы: пн-пт: с 8:30-17:30, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной;
- г. Тобольск, ул. Строителей, д. 7, пн-пт: с 8:00-17:00, обед с 12:00-13:00. сб-вс: выходной.
Выездные абонентские пункты:
- г. Тобольск, мкр. Менделеево, д. 9, режим работы пункта: Вторник с 8:00-12:00.
- г. Тобольск, мкр. Иртышский, д. 6, режим работы пункта: Среда с 8:00-12:00.
- г. Тобольск, п.Сумкино, ул. Нагорная, д. 3, режим работы пункта: Четверг с 8:00-12:00.
- г. Ишим, ул.К.Маркса, д. 57/1, режим работы: пн-пт: с 8:00 до 18:00, без обеденного перерыва, сб-вс: выходной.
- г. Заводоуковск, ул.Шоссейная, д.141, режим работы: пн-пт с 8:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00, сб-вс: выходной.
- г. Ялуторовск, ул. Свердлова, д.42, режим работы: пн-пт: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс: выходной.
Читать также:
Тюменцам сделают перерасчет за сбой при начислении платы за ТКО
