Тюменские почтальоны прошли проверку тайными клиентами
В итоге наши специалисты были признаны лучшими в стране.
Сотрудников тюменского филиала Почты России признали лучшими в стране по качеству обслуживания клиентов. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
В течение 2017 года отделения Почты России в Тюменской области и других регионах страны посещали «тайные покупатели». Под видом обычных клиентов они получали почтовые услуги, выявляли положительные стороны работы почты и ее недостатки. Результаты проверок внимательно изучались, а полученные данные служили основанием для совершенствования работы почтовых отделений.
Максимально высокая оценка работы почтовых отделений составляла 100 баллов. По итогам года тюменские почтальоны набрали 94,63 баллов и заняли первое место. Следом идут отделения почтовой связи Брянской, Тверской, Смоленской и Орловской областей.
Читайте еще:
Выпущена почтовая открытка с изображением почетного гражданина Тюмени
Жители Тюмени и Тобольска могут вызвать на дом курьера «Почты России»