Кредитную историю можно оспорить
– Банк отказал в выдаче кредита на основании того, что в бюро кредитных историй есть информация о том, что являюсь заемщиком, хотя у меня нет обязательств по кредитам. Что делать в этом случае? Виктор Иванов, г. Тюмень
На вопросы, касающиеся банковского кредитования, отвечает начальник управления банковского надзора отделения по Тюменской области Уральского главного управления Банка России Виктор Викторович Калинин (тел. (3452) 49-75-04):
– Кредитные истории, содержащие сведения об источнике формирования кредитной истории (кредиторе), о величине кредита и выполнении заемщиком своих обязательств по его погашению, хранятся в бюро кредитных историй.
Для того чтобы узнать кредитную историю, сначала нужно выяснить, в каком (каких) бюро она хранится, направив запрос в Государственный центральный каталог кредитных историй (ЦККИ), а затем уже обратиться в бюро кредитных историй с паспортом и заполнить заявление на получение информации.
Получение кредитной истории один раз в год в каждом бюро кредитных историй, в котором она хранится, является бесплатным. За последующие (в течение года) обращения бюро кредитных историй вправе взимать плату.
В соответствии с законодательством субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй заявление о внесении изменений и(или) дополнений в эту кредитную историю. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории.
Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части в случае подтверждения заявления или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления оно обязано в письменной форме проинформировать по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.