Банковские карты: виды, правила использования, безопасность
Банковские карты стали неотъемлемой частью быта каждого тюменца, однако порой незнание базовых правил использования может привести к потере накоплений. Какую банковскую карту выбрать? Как мошенники могут снять деньги с карты? Сегодня мы ответим на самые частые вопросы о безопасном использовании банковских карт.
Что такое банковская карта?
Банковская карта – это выпущенная банком пластиковая карта, привязанная к банковскому счету.
Счет – это безналичный «кошелек», который банк предоставляет клиенту. Банковские карты могут быть дебетовыми или кредитными.
Виды банковских карт
Дебетовая карта –
это инструмент управления счетом, на котором лежат собственные деньги клиента. Как правило, дебетовые карты привязаны к счетам, на которые поступают регулярные платежи: пенсии, стипендии, зарплаты. В последнем случае их называют зарплатными.
Дебетовая карта с разрешенным овердрафтом
дает возможность потратить больше остатка собственных средств: если свои деньги закончились, их можно взять в кредит у банка с этой же карты. Нужно контролировать состояние остатка средств на карте и погашать овердрафт вовремя и полностью.
Кредитная карта –
это инструмент управления кредитным счетом, средства с которого можно расходовать в пределах кредитного лимита. Расплачиваться такой картой – значит брать у банка кредит.
Важно!
На счете кредитной карты лежат деньги банка. Прежде чем открыть ее, необходимо оценить, получится ли вернуть заемные средства, и сопоставить выплаты по кредиту с доходом.
Как пользоваться кредитной картой?
1. Своевременно погашать долг.
2. Следить за кредитным лимитом, не допускать его увеличения банком без согласия держателя карты.
3. Пользоваться средствами на кредитной карте в льготный период – срок, во время которого проценты за пользование средствами на кредитной карте не начисляются.
4. Не снимать наличные с кредитной карты – за это банки берут высокую комиссию и зачастую прекращают действие льготного периода.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
В случае мошеннической или ошибочной операции по карте ее владелец должен уведомить банк до конца следующего дня, чтобы сумма такой операции была полностью возмещена банком. Если уведомление поступит позже, то вернуть деньги будет гораздо сложнее.
Правила безопасного использования пластиковой карты
1. Запомните PIN-код, записывайте его только в зашифрованном виде, нокому не сообщайте и никогда не вводите в Интернете, прикрывайте рукой клавиатуру при вводе PIN-кода через терминал.
2. Недопустимо использование устройств, требующих ввести ПИН-код для доступа в помещение, где установлен банкомат.
3. Не сообщайте реквизиты карты и ПИН-код третьим лицам: родственникам, знакомым, сотрудникам банка, кассирам и другим людям, оказывающим помощь при пользовании картой.
4. Подключите SMS-уведомления.
5. Своревременно обновляйте контактные данные в банке.
6. Совершайте покупки в Интернете с помощью отдельной карты и на проверенных сайтах.
7. Не передавайте карту посторонним. В случае такой необходимости (при оплате товаров/работ/услуг) карта должна находиться в поле вашего зрения.
8. Незамедлительно сообщите в банк, если карта потерялась или с нее без согласия держателя списаны деньги.
9. При получении просьбы сообщить свои персональные данные или любую информацию о карте, не разглашайте эти сведения; в данном случае следует перезвонить в кредитную организацию, выдавшую карту, и сообщить о произошедшем факте.
10. В случае утери карты или если имеются предположения/факты о разглашении персональных данных либо кодов третьим лицам, нужно незамедлительно обратиться в кредитную организацию, выдавшую эту карту.
11. При заказе товаров и услуг через интернет или по телефону (факсу) не используйте ПИН-код.
12. Не храните денежные средства в большом размере на счете, к которому выпущена банковская карта, если имеется такая необходимость, рекомендуется установить лимит на совершение расходных операций в день/месяц, обратившись в банк.
13. Всегда обращайтесь в банк с претензией, если вы обнаружили операцию, с которой не согласны. Помните, что действующим законодательством предусмотрена возможность получения обратно суммы несанкционированных операций в определенных законом случаях (ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»).
Роспотребнадзор предупреждает:
Мария Юрьевна МИТИНА,
заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тюменской области:
- Обращения потребителей с жалобами на действия кредитных организаций о списаниях денежных средств с их счетов как клиентов банков сводятся к тому, что кредитные организации отказывают потребителям в возврате денежных средств, со списанием которых клиенты не согласны, поскольку, по утверждениям банков, спорные расходные операции совершаются ими на основании распоряжений, поступающих от клиентов, формы которых определены договором на выпуск и обслуживание банковской карты (направление распоряжения посредством sms-сообщения, введение данных карты в выпадающих полях (вкладках) при оплате товаров (работ, услуг) с использованием интернет-ресурсов и т.п.).
В этой связи, управление обращает внимание потребителей на следующее.
Банковские карты (кредитные, дебетовые), являясь электронным средством платежа и инструментом управления денежными средствами, находящимися на счете клиента банка, являются привычным явлением нашей повседневной жизни, поскольку позволяют приобретать необходимые товары (работы, услуги) в любом месте в любое время суток.
Вместе с тем, не всегда все то, что кажется нам простым и удобным, безопасно и не влечет в дальнейшем ряд проблем.
В целях предотвращения несанкционированного использования денежных средств третьими лицами и дальнейших разбирательств, в том числе в судебном порядке, необходимо соблюдать основные правила безопасного использования картами.