Размер шрифта +
Цветовая схема A A A

Кресло можно обменять

0:01, 2 апреля 2015,
Слушать новость
Кресло можно обменять. . – В одном из магазинов города приобрела сынишке детское кресло. Но когда его привезли, оказалось, что в разложенном варианте оно не входит туда, куда мы его планировали поставить. Обратилась к продавцу с просьбой вернуть деньги. Но он ответил, что основания для возврата денежных средств отсутствуют, так как мебель возврату и обмену не подлежит. Прав ли продавец? Ольга Михайлова, г. Тюмень – В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ, а также, если товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный постановлением правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Действительно, мебель входит в указанный Перечень, однако это мебельные комплекты и гарнитуры. В данной ситуации кресло не является частью мебельного гарнитура или комплекта. Следовательно, отказ продавца неправомерен.

– В одном из магазинов города приобрела сынишке детское кресло. Но когда его привезли, оказалось, что в разложенном варианте оно не входит туда, куда мы его планировали поставить. Обратилась к продавцу с просьбой вернуть деньги. Но он ответил, что основания для возврата денежных средств отсутствуют, так как мебель возврату и обмену не подлежит. Прав ли продавец?
Ольга Михайлова, г. Тюмень


– В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ, а также, если товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный постановлением правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Действительно, мебель входит в указанный Перечень, однако это мебельные комплекты и гарнитуры. В данной ситуации кресло не является частью мебельного гарнитура или комплекта. Следовательно, отказ продавца неправомерен.

Читайте также

Новость Тюмени: Банкротство: тюменцам рассказали, как избавиться от долгов

Банкротство: тюменцам рассказали, как избавиться от долгов

2 декабря

Как получать первый паспорт?

12 декабря

5 идей «умного» подарка на 8 марта

2 марта