Телефонные мошенники

– Мне и родственникам неоднократно приходили смс-сообщения с просьбой вернуть деньги. Как быть в подобной ситуации?
Ольга Хворостова, г. Тюмень
Отвечает начальник отдела информации и общественных связей УМВД России по Тюменской области, майор внутренней службы Светлана Новик:

– На территории юга области из всех видов мошенничества самым популярным является телефонное. Чаще всего на сотовый телефон жертвы звонят неизвестные люди и требуют выкуп или взятку за освобождение якобы из отделения полиции знакомого или родственника либо требуют вернуть ошибочно положенные на баланс мобильного телефона денежные средства.

Кроме того, широким полем деятельности для нечистых на руку граждан стали оплата услуг и покупка товаров посредством сети Интернет. В первую очередь страдают те, кто  в силу возраста или профессии редко работает за компьютером, и схемы финансовых операций им мало знакомы. Мошенники сразу определяют для себя степень осведомленности жертвы. Иногда напрямую задают вопрос: умеете ли вы оплачивать услуги мобильной связи через банкомат, умеете ли читать смс, сколько денежных средств на вашей карте. Вопросы не кажутся странными в контексте, например, предстоящего выигрыша или если до этого пришло сообщение о том, что банковская карта заблокирована.

Главное в борьбе с мошенниками – профилактика. Бдительность и осторожность граждан во время проведения различных операций позволяет избежать неприятностей. Все сообщения, поступившие на мобильный телефон, необходимо проверять у официальных представителей финансовых организаций, связываясь с ними по контактам, указанным в официальных договорах предоставления услуги, будь то обслуживание мобильной связи или банковской карты.

Нужно также помнить, что все проводимые лотереи на территории России регистрируются, информацию о них можно узнать на официальных сайтах. Оформление выигрыша не происходит только по телефону или Интернету. Если вас не просят приехать в офис организатора акции с документами, то это мошенничество.

Для возврата средств при якобы ошибочном переводе существует чек. Не возвращайте деньги – их должен вернуть оператор сотовой связи. Обязательно звоните своему мобильному оператору для уточнения правил акции, новых тарифов и условий разблокирования якобы заблокированного телефона. Если есть сомнения, что звонивший действительно ваш друг или родственник, постарайтесь перезвонить на его мобильный телефон. Если телефон отключен, постарайтесь связаться с его коллегами, близкими для уточнения информации.