Соблюдать схему движения
– В последнее время водители на автобусах и маршрутных такси маршрута № 51 самостоятельно принимают решение о том, на каких остановочных пунктах им останавливаться, и маршрутная карта, видимо, больше не является обязательным документом. Более того, водители автобусов устраивают гонки с водителями маршрутных такси за право первыми подъехать к остановке и забрать пассажиров, даже спорят на светофорах. Считаю, что подобное поведение подвергает опасности жизни пассажиров и категорически недопустимо! Почему пассажиры вынуждены ездить в душных, битком набитых маршрутках!? Где же качество предоставляемой услуги и почему руководство ничего не предпринимает в связи с этим? Уверена, что жалобы от пассажиров поступают многократно
!
Оксана, г. Тюмень (вопрос задан по электронной почте)
Отвечает директор департамента дорожной инфраструктуры и транспорта администрации г. Тюмени Виктор Иванович Смолин (тел. (3452) 68-05-58):
– В соответствии с заключенным договором на организацию и осуществление регулярных перевозок пассажиров и багажа по муниципальному маршруту № 51 «п. ММС – ТЭЦ-2» организацией ООО «Караван-Авто» в целях соблюдения качества пассажирских перевозок с водительским составом проведен внеочередной инструктаж в части соблюдения культуры обслуживания и правил перевозки пассажиров.
В настоящее время на маршруте № 51 организовано ежедневное движение 36 автобусов, количество и тип подвижного состава соответствуют сложившемуся пассажиропотоку.
Необходимо отметить, что службой сопровождения пассажирских перевозок проводятся регулярные проверки работы городского пассажирского транспорта на линии, в том числе на предмет соблюдения остановки в остановочном пункте, предусмот-ренном схемой движения.
По результатам проводимых контрольных мероприятий в случае выявления нарушений принимаются соответственные меры.
Оперативно сообщить о нарушениях, допущенных водителями и кондукторами городского пассажирского транспорта, можно по телефонам горячей линии: (3452) 68-84-37, 68-84-40, 8-800-300-19-24 (звонок бесплатный).
