Билет на поезд – по телефону

– Говорят, что можно забронировать билет на поезд, если просто позвонить по телефону? Расскажите о порядке резервирования билетов, в какой срок нужно выкупить билет и где?
Алексей Емельянов, г. Тюмень
Отвечает пресс-секретарь СвЖД по Тюменскому региону Снежана Юрьевна Копыльцова (тел. (3452) 52-48-82):

– С 28 января 2014 года ОАО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД») расширяет географию действия услуги резервирования места на поезда дальнего следования по телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» (8-800-775-00-00). Теперь после бронирования оплатить и оформить проездные документы пассажиры могут в любой билетной кассе ОАО «ФПК».

Напомним, что услуга предварительного заказа билетов на поезда дальнего следования по телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» предоставлялась пассажирам с октября 2011 года по декабрь 2013 года и была доступна жителям Москвы и Московской области. Оплатить и получить билет пассажиры имели возможность только в кассах сервис-центра Московского железнодорожного агентства.

С 28 января забронировать билет по телефону на поезда дальнего следования формирования ОАО «ФПК», курсирующие во внутригосударственном и международном сообщении со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Респуб-ликой, Республикой Абхазией, можно не ранее чем за 43 дня; на международные поезда по глобальным ценам – не ранее чем за 58 суток и не позднее чем за 4 суток до отправления поезда. Услуга не распространяется на поезда, следующие в/из Калининграда и Калининградскую область.

Клиент может позвонить из любой точки России и назвать оператору маршрут поездки и свои паспортные данные. Оплатить стоимость билета с учетом сбора, утвержденного ФСТ РФ, и получить проездные документы на бланке пассажир должен в течение следующих суток после резервирования в любой билетной кассе ОАО «ФПК». Оплата производится как наличными денежными средствами, так и банковской картой.