Маршрут № 51
– В восточной части города по маршруту № 51 в основном ходят автобусы малой вместимости. Водители даже не хотят останавливаться на остановочных комплексах, более того, грубят пассажирам и отказываются выдавать билеты. В автобусах грязно, кондукторов нет, остановки никто не объявляет. Такие же нарекания вызывает обслуживание маршрутов 56 и 69.
Виктор Власов, г. Тюмень
Отвечает заместитель директора департамента дорожной инфраструктуры и транспорта администрации города Тюмени Дмитрий Николаевич Гришаев (тел. (3452) 68-05-56):
– В настоящее время по маршруту № 51 организовано движение 36 транспортных средств, из них 14 автобусов вместимостью 100 пассажиров, 22 автобуса вместимостью от 40 до 60 пассажиров.
Необходимо отметить, что в аналогичный период 2012 года по маршруту № 51 было организовано движение 26 транспортных средств, в том числе 15 автобусов малого класса вместимостью 34 пассажира, 10 автобусов среднего класса вместимостью 60 человек и одного автобуса большого класса вместимостью 100 пассажиров.
В целях предоставления должного качества услуг населению проводятся регулярные проверки подвижного состава, задействованного на муниципальных маршрутах города Тюмени, на предмет соблюдения обязанности эксплуатирования транспортных средств в чистом виде. По результатам проводимых контрольных мероприятий составляются протоколы об административных правонарушениях.
С водительским и кондукторским составами городского пассажирского транспорта проводятся проверки, а также плановые и внеплановые инструктажи о соблюдении правил перевозки пассажиров и культуре обслуживания, в том числе в части посадки и высадки пассажиров. К лицам, допустившим нарушения, применяются следующие меры: проведение внеочередных инструктажей со сдачей тестовых экзаменов, объявление выговоров, отказ в выплате премиальных вознаграждений по итогам работы, удержание материального ущерба и расторжение трудовых договоров.
По факту срывов рейсов по маршруту № 56 «ул. Семенова – п. ММС – с/о «Русское поле» и 69 «ж/д вокзал – с/о «При-волье» ведется претензионная работа с перевозчиком.
Расписание движения автобусов городского пассажирского транспорта составлено с учетом сложившихся пассажиропотоков и «Положения об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха водителей автомобилей», утвержденного приказом Минтранса РФ от 20.08.2004 № 15. Движение по магистральным маршрутам с высокими пассажиропотоками организовано до 24 часов.
В соответствии с п. 49 постановления правительства РФ от 14.02.2009 г. № 112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» продажа билетов для проезда в городском и пригородном сообщениях производится в транспортных средствах кондукторами и водителями. В связи с этим решение о необходимости кондукторского состава на линии принимается самостоятельно организациями, осуществляющими перевозку пассажиров и багажа по муниципальным маршрутам города Тюмени.
