Улучшая качество жизни
144 тысячи жителей области зарегистрировано на портале госуслуг
Губернатор Тюменской области Владимир Якушев 19 сентября участвовал в заседании правительственной комиссии по использованию информационных технологий под председательством премьер-министра России Дмитрия Медведева.
В режиме видеоконференции ее участники обсудили, как IT-технологии могут помочь в улучшении качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности в стране.
Открывая заседание, председатель правительства России Дмитрий Медведев заметил, что важность темы определила и столь авторитетное представительство: в комиссии – члены правительства РФ, руководители регионов, представители федеральных органов власти и бизнес-структур. Главный вопрос – первоочередные меры, способные повысить удовлетворенность граждан России государственными и муниципальными услугами. Основными докладчиками выступили министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров и министр экономического развития РФ Алексей Улюкаев.
– Повышение качества государственных услуг, подчерк-нул в своем выступлении Николай Никифоров, – вполне конкретная задача. Так, еще в мае 2012 года указ президента РФ определил четкие критерии, к которым необходимо стремиться. К 2018 году 70 процентов граждан должны получать госуслуги в электронной форме, степень удовлетворенности результатами этого процесса должна быть не менее 90 процентов, а время ожидания в очереди при обращении заявителя в органы госвласти уже в 2014 году не должно превышать 15 минут. Определены показатели и по организации межведомственного электронного взаимодействия. В настоящее время, констатировал министр, до этих показателей еще достаточно далеко.
Среди мер, которые помогут достичь поставленных целей, федеральные министры назвали упрощение процесса регистрации гражданина на сайтах государственных и муниципальных услуг, создание новых каналов для их получения, внедрение единой электронной записи на получение услуг и «народный» контроль. То есть надо совершенствовать работу «Электронного правительства», процесс оказания услуг, чтобы он стал короче, понятнее для людей и прозрачным на любом этапе.
Немало было сказано и об улучшении материальной составляющей процесса. В частности, о том, чтобы сделать доступным высокоскоростной широкополосный Интернет для большинства населения страны.
В этом вопросе важную роль предстоит сыграть регионам, считают в правительстве РФ. Сложность в том, что уровни развития IT-коммуникаций в каждом из них весьма отличаются. К примеру, в Тюменской области система электронного межведомственного взаимодействия (СМЭВ) начала работать за шесть месяцев до срока, определенного федеральным законом. На сегодня к ней подключены 420 организаций, среди которых органы государственной исполнительной власти региона и федерации, органы местного самоуправления, а также ресурсоснабжающие предприятия.
С 10 января прошлого года через СМЭВ Тюменской области в эти организации было направлено почти 150 тысяч запросов. Если вначале число ежемесячных запросов через эту систему колебалось около 720, во втором полугодии 2013 года их количество доходит до 20 тысяч в месяц.
На сегодня, сообщил заместитель губернатора Олег Заруба, на едином портале государственных и муниципальных услуг зарегистрировано более 144 тысяч пользователей из числа жителей Тюменской области. Они могут получить 167 услуг через удаленный доступ. В частности, записаться к врачу. Такую услугу внедрили все амбулаторные медучреждения региона.
Ею активно пользуются – только за август подано 18 400 заявок на прием через Интернет. Большой популярностью пользуется и возможность получить информацию об успеваемости школьника, подать заявку о постановке на учет и зачислении ребенка в детский сад и так далее.
Вместе с губернаторской программой «Расширяя горизонты» расширяется и круг жителей области, способных воспользоваться правом получения госуслуг посредством удаленного доступа. В этом тюменцам помогают 34 обучающих класса и 46 пунктов коллективного доступа в интернет, а также 17 центров продаж доступной техники. Кстати, заметил Олег Заруба, это направление также пользуется успехом у земляков. На сегодня по льготным ценам они купили почти 3 тысячи компьютеров, более 2,2 тысячи человек подключено к сети по низким тарифам.
Кроме того, на заседании обсудили положения и составы рабочих органов правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности. По решению губернатора Владимира Якушева представлять в одном из них Тюменскую область будет его заместитель Олег Заруба, курирующий эти вопросы в правительстве региона.
Читайте также
