×
В социальных сетях
В печатной версии

Получать услуги не выходя из дома

31.07.2013
00:32

Взглянуть изнутри на работу «Электронного правительства» удалось журналистам тюменских СМИ. Региональный департамент информатизации последовательно показал этапы, которые гражданин проходит от первых знаний о компьютере до получения услуг в электронном виде.

Основным условием для получения электронных госуслуг становится компьютерная грамотность. Хорошо известна работающая в Тюменской области программа «Расширяя горизонты», которая бесплатно обучает граждан навыкам общения с компьютером. Как рассказала директор информационно-образовательного центра Татьяна Григорьева, в области работает 34 учебных класса и 46 пунк­тов бесплатного доступа к Интернету, для обучения жителей труднодоступных населенных пунк­тов создан мобильный класс на 14 рабочих мест. К настоящему времени программу освоило более 81 тысячи человек, средний возраст которых составляет 51 год.

– Программа работает уже три года, по ее результатам область в числе российских «передовиков», – рассказала Татьяна Сергеевна. – По количеству обученных регион находится на первом месте в России, по уровню развития информационно-компьютерных технологий – на третьем месте после Москвы и Санкт-Петербурга.

Основной показатель – рост пользователей электронных услуг, а саму программу рассматриваем как первую ступень для участия граждан в работе «Электронного правительства».

Кроме этого, в систему предоставления дистанционных услуг входит центр телефонного обслуживания Тюменской области. Все желающие могут получить информацию о государственных и муниципальных услугах, узнать контактные телефоны органов исполнительной власти, проконсультироваться по получению универсальных электронных карт и другим вопросам. В регионе также есть возможность записаться на прием к врачу, используя единый телефон (3452) 39-33-33. К центру относится и служба технической поддержки правительства Тюменской области, которая обслуживает серверы, где хранится информация с сайтов государственных учреждений. В среднем за день сюда поступает около тысячи вызовов, а всем, кто не дождался ответа специалиста, система перезвонит автоматически.

Итоговым уровнем участия в работе «Электронного правительства» становится получение универсальных электронных карт. Их главное назначение – подтвердить личность человека, обращающегося за государственными услугами через Интернет в тех случаях, где для их получения нужна личная подпись. На карте записан номер страхового пенсионного свидетельства, а сама она является ключом доступа к различным базам данных о гражданине. На эти же электронные носители могут быть установлены транспортное и банковское приложения, чтобы с их помощью оплачивать проезд в городском транспорте и совершать другие платежи. Получение карт дело сугубо добровольное, в Тюменской области ими пока обзавелись 900 человек. Пунк­ты приема заявлений на получение электронных документов открыты в Голышманово, Ишиме, Тобольске и Ялуторовске.

– Внедряя электронные услуги, используем комплексные решения, – рассказал директор департамента информатизации Александр Албычев. – Взаимо­связь всех элементов достигается при обучении компьютерной грамотности, предоставлении электронных услуг и выдаче гражданам универсальных карт. На них уже может быть записана информация о полисе обязательного медицинского страхования, прорабатывается возможность ведения с помощью карты предпринимательской деятельности. Думаю, со временем благодаря ей можно будет платить налоги, открыть свое дело и даже голосовать на выборах не выходя из дома.

393Просмотров
Комментарии для сайта Cackle

Читать далее
В пригороде областной столицы пройдут этапы «АРМИ-2019».
Конкурс WorldSkills Russia -- 2019 проведут среди молодежи.
Ночная температура в областной столице переходит на плюс.
В мае в областной столице пройдет битва стартапов.
Почетный генеральный консул Республики Беларусь в Тюмени Владимир Шугля рассказывает о значимых итогах сотрудничества Тюменской области и Белоруссии журналисту Маргарите Шаманенко во вторник, 26 марта. Начало в 12 часов..
Заявки на участие принимают на официальном сайте проекта до 1 июня.
С 18 по 24 марта – обо всем самом интересном.
Опрос
Лучший способ поднять себе настроение
Послушать любимую музыку
Посмотреть отличную кинокомедию
Почитать хорошую книгу
Встретиться с родными или друзьями
Заняться спортом
Съесть что-то вкусненькое
Пойти в долгожданный отпуск
Выспаться