По федеральным стандартам
Налоговые инспекции региона переходят на новый график работы
С 10 января 2013 года налоговые орган ы юга Тюменской области начали работать по федеральным стандартам.
Наиболее заметными окажутся изме нения для налогоплательщиков областного центра. Если ранее зал обслуживания в Тюмени работал по 12 часов каждый день, то теперь такой расширенный график станет доступен только по вторникам и четвергам. В остальные дни прием налогоплательщиков будет осуществляться с 8 до 18 часов. Рабочих суббот также станет меньше – теперь инспекции начнут обслуживать налогоплательщиков только в первую и третью субботу месяца с 10 до 15 часов.
– Меры не популярные, но необ ходимые. Федеральная налоговая служба России работает над унификацией и стандартизацией получения государственных услуг, чтобы в каждом городе России налогоплательщики имели равные права и условия. Новый график работы соответствует административному регламенту, в котором прописан не только режим работы инспекции, но и предельные интервалы ожидания в очередях, – поясняет Вера Касаткина, заместитель начальника УФНС России по Тюменской области.
По словам Касаткиной, новый график работы значи тельно повлияет на качество обслуживания налогоплательщиков. Количество инспекторов, осуществляющих прием, увеличится: «Бригады больше не будут делиться на вечерние и утренние, как раньше. Инспекторы начнут работать в полном составе весь рабочий день. Мы уверены, что это нововведение не ущемит права налогоплательщиков, тем более что по статистике вечерних посещений – единицы, и специалисты просто зря тратили время».
Напомним, что посещение налоговой инспекции м ожно запланировать заранее с помощью интерактивного сервиса «Онлайн-запись на прием в инспекцию». Кроме того, есть возможность перейти на электронное взаимодействие с налоговой службой. Физические лица могут подключить услугу «Личный кабинет налогоплательщика», а юридические лица и индивидуальные предприниматели – избежать посещения налоговых органов, используя телекоммуникационные каналы связи.
