Нефтяники развивают рынок, повышая в нем конкуренцию
В Тюмени состоялось очередное заседание Сибирского регионального совета (РС) ТНК-ВР по взаимодействию с поставщиками и подрядчиками.
Традиционно каждый из членов совещательного органа, созданного нефтяниками для организации прямого диалога с партнерами, мог задать вопросы менеджерам компании и обсудить актуальные вопросы сотрудничества.
Члены совета подвели итоги уходящего года, познакомились с правилами проведения коммерческих переговоров и типичными ошибками при подаче оферт. Вице-президент ОАО «ТНК-ВР Менеджмент», директор филиала «ТНК-ВР Сибирь» в Тюмени Олег Чемезов проинформировал об изменениях в составе РС и ходе выполнения решений предыдущих заседаний. Так, в связи с проведенной в компании реорганизацией блока «Разведка и добыча» руководить советом будет директор центра экспертной поддержки и технического развития в Тюмени Андрей Рублев.
– Мы хотим, чтобы вы предлагали механизмы улучшения совместной работы с точки зрения проектирования и реализации проектов, обеспечения поставок, качества, сроков, ценовых, технологических и других параметров, – обратился к участникам заседания Олег Чемезов. – Ваши предложения будут переданы в корпоративный центр специалистам, которые отвечают за систему тендеров, формирование пула поставщиков и подрядчиков, а также за технические характеристики того или иного заказа. Необходимо отработать открытую, объективную модель взаимодействия таким образом, чтобы требования компании соответствовали возможностям рынка и мы могли применять более корректные формулировки, заказывая ту или иную работу или услугу. Это взаимный интерес, поэтому ждем от вас активности.
Топ-менеджер ТНК-ВР сообщил, что c сентября 2011 года в целом по компании свыше 130 контрагентов (как приглашенных, так и членов советов) приняли участие в заседаниях РС, 10 мероприятий было посвящено конкретным темам, бизнесу выдано 32 рекомендации.
О работе Сибирской конфликтной комиссии собравшихся рассказал секретарь РС Андрей Мединцев. Он напомнил, что с 2010 года компания внедряет новую философию контрактования, предполагающую прямой диалог с рынком. Одним из его ключевых элементов выступает деятельность конфликтных комиссий, которые рассматривают претензии партнеров компании по вопросам предквалификации, выбора контрагентов и дисквалификации. Вопросы исполнительской дисциплины при выполнении уже заключенных контрактов здесь не рассматриваются.
2012 год примечателен тем, что нефтяники стали (как ранее и обещали) привлекать к проработке жалоб независимых экспертов, в том числе сторонние организации из других регионов. На этом работа с претензиями не заканчивается – на заседании комиссии с участием заявителя принимается решение по жалобе и выносятся рекомендации (в том числе подразделениям ТНК-ВР, принявшим спорное решение), исполнение которых впоследствии контролируеся.
Андрей Мединцев обратил особое внимание на то, что дочерние общества, проводящие конкурсы, должны более полно доносить информацию по итогам тендерных процедур – любой контрагент должен знать, по какой причине его заявка не прошла процедуру отбора. Менеджеры компании всегда находятся на связи, готовы встречаться с партнерами и разъяснять все детали.
Иными словами, нефтяники не оставляют подрядчика или поставщика в неизвестности, а помогают совершенствовать производственные процессы, повышая таким образом его конкурентоспособность и шансы на успешное взаимодействие в будущем.
Досадно, но не все потенциальные партнеры ТНК-ВР готовы к равноценному диалогу с влиятельным заказчиком. Директор департамента по обеспечению услугами ООО «ТНК-Уват» Елена Верниковская привела примеры типичных ошибок при подаче оферт. Очень часто претенденты на заказы указывают недействующие адреса электронной почты или ошибаются в постановке запятой в многозначных числах.
Тем не менее, Олег Чемезов, подводя итоги заседания, отметил, что уровень квалификации поставщиков и подрядчиков ТНК-ВР год от года растет и уже есть случаи, когда их предложения прямо повлияли на повышение эффективности деятельности компании.
